Kundsupportspecialist till Västerås
Aditro Logistics Staffing AB / Chefsjobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Aditro Logistics Staffing AB i Västerås,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping,
Köping eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2023-06-22Om företagetGenom väl beprövade metoder och arbetssätt hjälper vi logistik- och industriföretag att optimera sin verksamhet och därmed minska sina personalkostnader. Vi planerar, levererar och opererar vårt åtagande genom en mycket erfaren och specialiserad organisation inom logistik- och industriområdet. Aditro Logistics Staffing levererar tjänster inom Uthyrning, Entreprenad, Rekrytering och konsulterande tjänster. Läs gärna mer på aditrologistics.se
Aditro Logistics Staffing AB är ett Auktoriserat Bemanningsföretag vilket innebär bland annat att alla anställda är kollektivavtalsanslutna och att vi som företag följer alla de regler som dikteras av branschens kollektivavtal, leveransvillkor och skrivelser om försäkringsåtaganden.
Vad vi erbjuder dig
Du kommer möta utmaningar, bli inspirerad och vara stolt över att gå till jobbet. Hos Aditro Logistics Staffing är alla lika värda. Vi tar väl hand om varandra och våra beteenden är att ständigt engagera, prestera och utveckla oss själva och de uppdrag och samarbeten vi jobbar med. Vi erbjuder stor möjlighet till personlig utveckling genom alla de olika kunduppdrag vi har. Hos oss är det viktigt med ett engagerat ledarskap. Hos oss träffar du din chef varje vecka, i många fall varje dag.
Dina arbetsuppgifterVi söker en kundsupportspecialist till vår kund i Västerås!
Som produktsupportspecialist i kundsupportteamet kommer du att vara en nyckelspelare för att definiera och lösa kundupplevda problem på den globala installerade basen av robotprodukter. Tillsammans med teamet och FoU kommer du att bidra till utvecklingen av nya lösningar och stödja våra kunder. Detta är din chans att följa med på en verkligt unik resa framåt.
Dina ansvarsområden
Ta ägarskap över våra kunder, Controller &; Software frågor och hitta lösningar för att hålla våra kunder produktion igång.
Identifiera och följ upp alla aktiviteter som behövs för att stödja kundförfrågningar.
Samarbeta med lokala enheter för att möjliggöra överlägsen kundupplevelse.
Baserat på fakta och allmän statistik, kommunikationsstatus och slutsatser på flera nivåer i organisationen.
Vara länken och möjliggöraren mellan R&D och våra lokala team & Slutkunder.
Tillhandahålla intern och extern kundsupport (t.ex. teknisk, orderhjälp, betalningsrelaterad hjälp) och samordna med relevanta resurser för att ha fullständigt ärendeägande och för att öka kundnöjdheten. Säkerställer lösningen av kundproblem (t.ex. order, teknik, betalning) genom att samordna med försäljning, drift, supply chain management och andra interna och / eller externa team. Samordnar lösning med kundservice och/eller reservdelsteam.
Ort: Västerås
Anställning: Heltid från 07 Augusti 2023 till 26 Jul 2024
ProfilDu har god kompetens och erfarenhet av teknisk erfarenhet inom automation/robotik.
Starka sociala färdigheter och förmågan att bygga goda globala relationer.
Kvalifikationer• Flytande engelska, både i tal och skrift.
Meraterande:
• Goda kunskaper i robotikprogrammeringsspråket RAPID eller liknande.
• Six sigma certifikat eller liknande.
• Andra språk som svenska, tyska eller kinesiska är meriterande.
Låter detta som en tjänst för dig? I så fall är du varmt välkommen med din ansökan!
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-06-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "3103".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Aditro Logistics Staffing AB (org.nr 556920-3689),
http://aditrologistics.se/ Jobbnummer 7908915
Observera att sista ansökningsdag har passerat.