Kundsupportmedarbetare till Point

Point Transaction Systems AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2014-05-13
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundsupportmedarbetare till Point" (publicerad 2014-10-14) ⬅️

Prenumerera på nya jobb hos Point Transaction Systems AB

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Point Transaction Systems AB i Stockholm, Linköping, Nacka eller i hela Sverige

Point är ett av de ledande företagen inom betallösningar i Europa. Vi har verksamhet i Norden, Baltikum, Storbritannien, Frankrike och Island. Point Sverige har 160 anställda med huvudkontor i Stockholm. Företaget är grundat 1987 och erbjuder betallösningar för små och stora kunder. Sedan 2012 ingår Point i VeriFonekoncernen. Mer information finns på www.point.se.Som medarbetare i vår Kundsupport ansvarar du för att ge ett effektivt och kundorienterat stöd till våra kunder. Ärendena som kommer in varierar, allt från tekniska supportärenden till samtal med nya kunder. Kontakten med kunderna sker i första hand via telefon men också via e-post. Kundsupporten spelar en viktig roll och vi har ett nära samarbete med övriga avdelningar inom företaget.

Publiceringsdatum
2014-05-13

Arbetsuppgifter
• Ta emot och lösa tekniska ärenden
• Ta emot och lösa transaktionsärenden
• Försäljning
• Avtal- och fakturafrågor

Är du den vi söker?
Vi ser att du har ett stort intresse för att arbeta med kundrelaterade ärenden, har ett tydligt kundfokus och gillar att ta kundsamtal. Vidare är du noggrann, serviceinriktad, har en god datorvana samt mycket god svenska och engelska i tal och skrift. Vi ser gärna att du har erfarenhet av tidigare arbete i kundsupport eller liknande serviceerfarenhet. Tidigare arbete med försäljning är meriterande.
För att lyckas i rollen inom Points kundsupport bör du vara ansvarstagande, stresstålig samt ha ett stort tekniskt intresse. Att ta egna initiativ och vara självgående ser vi också som viktiga egenskaper. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet för tjänsten.

Vi erbjuder?
Vi har en enkel idé när det gäller personalfrågor: att ge människor möjligheten att växa, både som individer och professionellt, så att vi med gemensamma ansträngningar kan förbättra vardagen för våra kunder, företaget och för oss själva.
Som anställd på Point får du ta del av våra attraktiva personalförmåner som sjukvårdsförsäkring, friskvårdsbidrag, massage, rikslunchkort mfl.

Tjänsterna och ansökan:
Vi söker medarbetare på heltid med arbetstider 8.00-17.00 vardagar. Det förekommer vid tillfällen kvälls- och helgpass.
Vi arbetar löpande med rekryteringsprocessen och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag som är den 1 juni 2014. Har du frågor är du välkommen att kontakta Kundsupportchef Susanne Backman på tel. 0709-79 88 11.

Arbetstider och omfattning
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Grundlön plus rörlig del

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-06-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Point Transaction Systems AB

Adress
Point Transaction Systems AB
Ljusslingan 4
12006 .

Kontorsadress
Ljusslingan 4

Jobbnummer
1871920

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Point Transaction Systems AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Point Transaction Systems AB: