Kundsupportmedarbetare till kund i Linköping
Wise Professionals AB / Kundservicejobb / Linköping
2025-02-25
Visa alla kundservicejobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Wise Professionals AB i Linköping,
Norrköping,
Haninge,
Katrineholm,
Kumla eller i
hela Sverige Vi på The Pace söker för kunds räkning en serviceinriktad och engagerad Kundsupportmedarbetare till en spännande storbolagskund med placering i Linköping. Uppdraget är ett konsultuppdrag på minst sex månader med god chans till förlängning eller övertag till kund. Önskvärd start relativt omgående.
Om rollen
I rollen som Kundsupportmedarbetare skapar du en positiv kundupplevelse och är företagets ansikte utåt. Du kommer att vara en viktig del i att förstärka verksamheten under deras pågående systembyte.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
Sträva efter att lösa kundens ärende vid första kontakt eller vid behov koppla dem till rätt kollega internt
Följa kundärenden från start till slut med löpande återkoppling
Proaktivt kontakta kunder via telefon för att säkerställa kundnöjdhet och möjliggöra framtida samarbeten
Arbeta med merservice genom att hjälpa kunder att optimera sina processer och hitta hållbara lösningar
Delta i verksamhetens förbättringsarbete genom att samla in insikter om kundens behov och upplevelser
Stötta i arbetet med att digitalisera kunderna via kundportalen
Om dig
För att lyckas i rollen tror vi att du:
Är serviceinriktad och trivs med att bygga och vårda kundrelationer
Har lätt för att kommunicera och är lyhörd i ditt bemötande
Är självgående och samtidigt en lagspelare som samarbetar väl med både kunder och kollegor
Har förmåga att ta ägarskap, prioritera och skapa struktur i ditt arbete
Är proaktiv och tar egna initiativ till att driva förbättringar
Trivs i en händelsestyrd och föränderlig miljö med högt tempo
Publiceringsdatum2025-02-25KvalifikationerAvslutad gymnasieutbildning
Tidigare erfarenhet av service, kundkontakt och arbete med ärendehanteringssystem
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
B-körkort
Meriterande:
Erfarenhet av innesälj
När du blir en av oss
Som konsult hos The Pace erbjuds du alltid en marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag, pensionsavsättning och anslutning till vårt kollektivavtal - inget är viktigare för oss än att du känner dig trygg i din anställning. På samma sätt som vi ställer höga krav på dig som konsult förväntar vi oss också att du ställer höga krav på oss som arbetsgivare. Oavsett vart du befinner dig i din karriär så ska konsultrollen hos The Pace ge dig kunskap och erfarenhet som du kan bära med dig på vägen till nästa spännande utmaning.
The Pace är specialister på rekrytering och konsultuthyrning inom Business Administration och tillsätter bland annat roller som Administrativ Chef, VD- och Ledningsassistent, Executive Assistant, Office Manager, Projektkoordinator, Administratör och Sälj-, Jurist- och Kontorsassistent. Vi kan erbjuda dig som kandidat ett brett nätverk av svenska och internationella företag med behov av duktiga administratörer. The Pace är ett affärsområde inom Wise Professionals och vi finns med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Köpenhamn. Wise Professionals är en rekryteringsbyrå som designar, utvecklar och erbjuder hållbara rekryteringslösningar tillsammans med arbetsgivare och kandidater som ställer höga krav. Vi arbetar på uppdrag av Sveriges starkaste varumärken tillsammans med arbetsgivare som månar om sina medarbetares arbetsglädje.
Om du vill veta mer Du får gärna kontakta oss om du har frågor om tjänsten eller undrar hur processen ser ut framöver. Vi som arbetar med detta uppdrag är kandidatansvarig Emma Rehn (
emma.rehn@wise.se) och Konsultchef Emilie Runnegård Shawwaf (
emilie.runnegard@thepace.se)
Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum så vänta därför inte med att skicka in din ansökan!
Vi ser fram emot att höra från dig!
Ersättning Månadslön - Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-03-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Wise Professionals AB (org.nr 556761-2865)
Arbetsplats The Pace
Jobbnummer 9187568