Kundsupport till Bilia Sisjön
KFX HR-partner Skandinavien AB / Inköpar- och marknadsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos KFX HR-partner Skandinavien AB i Göteborg,
Mölndal,
Kungälv,
Kungsbacka,
Borås eller i
hela Sverige Vill du vara med och starta upp ett nytt affärsområde inom bilbranschen? Drivs du av problemlösning och har ett växande intresse för kundsupport? Då kan du vara en match till uppdraget som kundsupport till Bilia Sisjön! I rollen kommer du att arbeta med orderhantering, kundkontakt och problemlösning på daglig basis och bör därför ha naturlig fallenhet för service. Läs mer om tjänsten nedan och skicka in din ansökan redan idag!
Publiceringsdatum2024-02-05Om företagetKFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare!
Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör.
Om företagetVår kund Bilia är en av Nordens största bilkedjor med 122 anläggningar i Sverige, Norge, Tyskland, Luxemburg och Belgien. Bilia säljer nya och begagnade bilar, utför service och reparationer samt erbjuder kringtjänster såsom däckhotell och glasreparationer. Bilia fokuserar på kunden och strävar efter att ha de mest nöjda kunderna i branschen. I Sverige har Bilia anläggningar i fem regioner: Stockholm, Göteborg, Malmö, Mälardalen och Skaraborg. Den svenska marknaden har åtta nybilsmärken: Volvo, BMW, Renault, Lexus, Toyota, Hyundai, MINI, och Dacia.
Dina arbetsuppgifterI rollen som kundsupport på Bilia Sisjön blir du en nyckelspelare i uppbyggnaden av Bilias kundserviceavdelning för återförsäljarna av Jaguar och Land Rover. Ditt arbete kommer att fokusera på att erbjuda förstklassig support till återförsäljarna och säkerställa en smidig kommunikation mellan olika intressenter. Du kommer att vara en länk mellan kunderna och andra avdelningar och ansvarar för att leverera högkvalitativ service till dina kontaktytor.
Arbetsuppgifterna inkluderar:
• Ansvar för att hantera och koordinera supportärenden från mottagande till lösning.
• Kontinuerlig övervakning och uppföljning av supportprocesser för att säkerställa effektivitet och noggrannhet.
• Daglig problemlösning för att säkerställa smidig verksamhet och hantering av eventuella utmaningar.
• Interaktion med kunder och andra intressenter för att säkerställa hög servicenivå och lösa eventuella supportrelaterade frågor.
• Samarbeta med olika avdelningar och leverantörer.
• Skapa och etablera rutiner och manualer för avdelningens arbetssätt.
KvalifikationerVi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och tror att du är en problemlösare som trivs i en självständig roll. För att lyckas i rollen förväntar vi oss att du tar ansvar för att driva ditt arbete framåt och har förmågan att arbeta både med helhetssyn och detaljer i ett högt tempo. Datorvana och goda kunskaper i Excel är ett krav, och erfarenhet av affärssystem som Navision är meriterande. Vi värdesätter god kommunikativ förmåga och samarbetsvilja.
Erfarenhet av kundsupport eller liknande roll är meriterande, gärna från en liknande bransch. Utbildning inom kundservice eller relaterat område på gymnasial- eller eftergymnasial nivå är ett plus. Du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift, och kunskap i norska är meriterande.
Övrig informationDetta är ett långsiktigt konsultuppdrag där du blir anställd av KFX HR-partner men arbetar på plats hos Bilia i Sisjön. För rätt person finns möjligheter att bli anställd direkt hos Bilia.
Arbetstiderna för tjänsten är belagda under kontorstider måndag till fredag.
Vi på KFX arbetar med löpande urval, så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen som är första mars. I rekryteringsprocessen ingår kunskaps- och personlighetstester samt bakgrundskontroller. Vi tar inte emot ansökningar via mail eller telefon, så vi hänvisar dig att ansöka direkt via vår hemsida.
Har du frågor eller funderingar? Kontakta ansvarig rekryterare Jonna Bushati på 031-711 98 00. Välkommen med din ansökan
Ersättning Enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare KFX HR-partner Skandinavien AB (org.nr 556658-2143)
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats KFX HR-partner Stockholm
Jobbnummer 8446156
Observera att sista ansökningsdag har passerat.