Kundsupport / Kundtjänstmedarbetare

Bravura Sverige AB / Kundservicejobb / Stockholm
2022-01-19
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundsupport / Kundtjänstmedarbetare" (publicerad 2022-09-12) ⬅️

Visa alla kundservicejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura Sverige AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Publiceringsdatum
2022-01-19

Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 6 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telinet Energi. Det finns möjligheter till förlängning av uppdraget.

Om företaget
Telinet Energi grundades i Norge 2003 och har sedan 2009 varit verksamma i Sverige. Telinet erbjuder el från 100 % naturliga energikällor som sol, vind och vatten. Telinet har sedan 2010 en egen vindkraftsproduktion på Öland och hela verksamheten är klimatkompenserad. De arbetar för att erbjuda kunderna hållbara elavtal från förnybar energi.

Telinet har sitt huvudkontor på Östermalm i Stockholm och där blir du en del av ett kundtjänstteam på 8 personer som kännetecknas av en stark gemenskap och engagemang.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstmedarbetare ansvarar du för att hantera och administrera inkommande ärenden via telefon och chatt. Du ansvarar över att hantera bland annat avtalsfrågor och fakturaärenden. Din arbetsuppgift är att hitta rätt lösning till kunden och du administrerar ärendena i det interna affärssystemet. Frågorna du hanterar är av olika omfattning och svårighetsgrad och du ansvarar för att dina ärenden blir lösta samt att kunden är informerad under hela processen.

Initialt erbjuds du en gedigen introduktion för att skapa förståelse för företagets arbetssätt och system. Du ingår i ett mindre team och tillsammans arbetar ni för att skapa nöjda kunder och ett effektivt arbetssätt. Arbetsplatsen präglas av en god teamkänsla och av att ha roligt på jobbet.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasial utbildning
• Tidigare erfarenhet av kundsupport/kundtjänst
• Du talar och skriver flytande i svenska och engelska

För att lyckas i rollen tror vi att du som person är serviceinriktad och trivs med många kontaktytor där du visar på engagemang och service. Du sätter alltid kunden i fokus och arbetar strukturerat för att skapa nöjda kunder. Vidare har du en positiv inställning till arbetet och bidrar med bra energi. Du har inga problem med att arbeta i ett högre tempo och anser dig själv som stresstålig. Du sätter alltid kunden i fokus och motiveras av att leverera goda resultat.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Östermalm, Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord:Kundtjänst, kundtjänstmedarbetare, kundservice, kundservicemedarbetare, service, handläggare, handläggning, kundsupport, koordinator, kundkoordinator, telefon, administration, heltid, Telinet, Elrådgivare

Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstidsanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-02-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Bravura Sverige AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Bravura Sverige AB (org.nr 556752-0803)

Arbetsplats
Bravura

Kontakt
Mia Samuelsson
mia.samuelsson@bravura.se
08-40024050

Jobbnummer
6263668

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundsupport / Kundtjänstmedarbetare

Prenumerera på jobb från Bravura Sverige AB