Kundsupport

Progrits AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Progrits AB i Göteborg, Borås, Lidköping, Jönköping, Helsingborg eller i hela Sverige

Vill du vara med på en resa i ett växande mjukvarubolag med höga ambitioner där det du gör kommer att efterfrågas och göra skillnad, på riktigt - och där du har väldigt stor chans att växa och utvecklas?

Nu söker vi dig som vill hjälpa våra kunder att använda och förstå vår produkt på bästa sätt. Vi vill ge en grymt bra kundupplevelse i allt vi gör och där kommer du att vara en mycket viktig del!

Om rollen

Som Kundsupport på Bilvision kommer ingen dag vara den andra lik - om du har en bild av att kundsupport-jobb är enahanda och mest handlar om att hänga i telefon eller i en oändlig mailbox - glöm det! Hos oss kommer du bland annat att:

• Hjälpa våra kunder när de har frågor eller funderingar kring våra tjänster, allt från hur man använder en viss funktion till om något verkar fel
• Hjälpa till med administration, t.ex. med frågor kring fakturering av kunder och hantering av kundfakturor

Alla är nya i början på sitt jobb, därför kommer du den första tiden främst slussa vidare olika frågor till rätt person i teamet, men med tiden kommer du ta över mer och mer kundärenden själv.

När du har blivit varm i kläderna finns goda möjligheter att utveckla rollen till att också innehålla utbildning, implementation och marknadsaktiviteter, eller om du tycker ekonomi är roligt, mer uppgifter inom fakturering och underlagshantering. Vi vill att du ska växa och utvecklas inom det du får energi av - det är så man blir riktigt bra på sitt jobb tror vi!

Om dig

För att trivas, må bra och bli framgångsrik i rollen tror vi att du har ett service-mindset utöver det vanliga. Hos Bilvision innebär det bland annat att:

• det bästa du vet är att hjälpa andra att lösa deras problem eller svara på deras frågor - med en stor portion tålamod
• du har mycket god datorvana och ett tekniskt intresse
• du är strukturerad och gillar ordning och reda

Om vi frågar dina vänner och kollegor skulle de beskriva dig som en väldigt positiv person - ibland den där liiite jobbiga som ropar "inget är omöjligt!" och " det finns inga dåliga väder, bara dåliga kläder!" Ja, du känner igen dig . Du är bekväm med att ha många kontaktytor och kommunicera med många olika slags personer. För oss är det viktigt att du har grit - förmågan att ta saker i mål trots att vägen ibland är krokig och då och då med en rejäl uppförsbacke framför näsan.

Gymnasiet har du klarat av och du kommunicerar obehindrat på svenska både i tal och skrift. Kan du ytterligare språk är det ett plus i kanten.

Intressant? Ta kontakt!

Låter det här som ett team, en arbetsmiljö och kultur du skulle kunna trivas i - då vill vi gärna höra mer från dig! Sök jobbet, connecta med oss eller dela detta med någon du tror skulle passa in. Har du frågor om tjänsten, teamet eller företaget hör du av dig till Emil Johansson, Kundsupportansvarig.

Vilka vi är

Bilvision är det framåtsträvande specialistbolaget som levererar stort värde till sina kunder genom smidiga systemlösningar. Vi är en positiv och kreativ organisation där alla prestigelöst strävar efter att göra våra kunders vardag enklare.

På vårt kontor i centrala Göteborg erbjuder vi våra anställda en växande och entreprenöriell arbetsplats med mycket goda framtidsutsikter.

På Bilvision får du stort ansvar och frihet i arbetet där vi uppmuntrar nytänkande och en innovativ anda. Du ges möjligheten att lägga din skapande kraft till en redan framgångsrik produktportfölj.

Sen en tid tillbaka är vi en del av Progrits - en nordisk mjukvarukoncern med ett tiotal entreprenörsdrivna bolag inom Fordon, Resor och E-handel. Detta gör det än tryggare för dig och ökar möjligheten för utveckling både för oss som företag men framförallt för dig som anställd.

Våra medarbetare har mycket att säga till om när det kommer till systemutveckling, försäljning och kundsupport - hos oss gör du skillnad.

Vi värderar "grit", nyfikenhet och engagemang högt i hela koncernen. Vilket är tre egenskaper vi tror att du har för att trivas och må bra hos oss. För just välmående står även det högt upp vår agenda.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Publiceringsdatum
2019-11-15

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-05-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Progrits AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Progrits AB (org.nr 559084-7835), http://www.progrits.se

Arbetsplats
Progrits

Jobbnummer
4959342

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundsupport

Prenumerera på jobb från Progrits AB