Kundservicemedarbetare till St Eriks

Adecco Sweden AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2021-04-19

Om tjänsten
Rollen som kundservicemedarbetare innebär att företräda företaget gentemot externa kunder och på ett professionellt sätt svara på kunders förfrågningar som kommer till dig via samtal och mejl och få dem att välja S:t Eriks som leverantör. Dina arbetsuppgifter innefattar att ansvara för att ordrar registreras i affärssystemet och bekräftas till kund, ansvara för att ordrar i affärssystemet är uppdaterade, bokning av transporter, leveransbevakning. Arbetet innebär också att lägga orders samt följa upp offerter som vi skickat. Vidare ingår att upprätthålla kvalitet i vårt affärssystem gällande kundinformation, kundavtal och priser, och stödja säljarna i sitt arbete samt ständigt förbättra och utveckla arbetet inom kundservice. Kundservicemedarbetaren skall vara förebild i ord och handling för policies, regler, riktlinjer och skall vara normgivare och kulturbärare för personal inom verksamheten. Dina kunder är både externa men också interna kollegor och uppdragsgivare i olika projekt.

I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:

• Hantera inkommande ärenden från kunder via samtal och mail
• Orderhantering; registrering och uppdatering av ordrar i affärssytem
• Uppdatering av kundspecifika prislistor i affärssystem
• Bokning av transporter
• Leveransbevakning

Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag med start omgående.

Om dig
Vi söker dig som med tidigare erfarenhet inom kundservice och gärna ett intresse eller tidigare erfarenhet av logistikflöden. Meriterande för denna tjänst är även tidigare erfarenhet av arbete i olika affärssytem. Vi söker dig som är serviceminded med ett prestigelöst och lösningsorienterat förhållningssätt. Du är noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt och förstår värdet av en hög kundnöjdhet.

Viktigt för tjänsten är:
• Tidigare erfarenhet inom kundservice och/eller logisitk
• Van vid att använda telefon samt dator och system som arbetsverktyg
• Obehindrade kunskaper i svenska och engelska språket, tal och skrift

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om S:t Eriks
Det är mer än ett sekel sedan S:t Eriks startade sin första verksamhet - S:t Eriks kakelfabrik. Idag är dem Sveriges ledande leverantör av plattor, marksten, murar, block och VA-system tillverkade i betong eller natursten. Genom åren har de bidragit med material och kunskap till många stora och mindre projekt - från Riksdagshuset, Sergels torg och Förbifart Stockholm till garageuppfarter, uteplatser och trädgårdar över hela landet.

S:t Eriks har rikstäckande närvaro med god lagerhållning och arbetar ständigt för att förbättra leveranssäkerheten och för att bli mer tillgängliga. De vill snabbt kunna komma till dig som kund för att ge råd, diskutera eller lösa problem. Tack vare att dem är stora har dem resurser att vara närvarande lokalt. helhetslösningar gör det både enklare och mer kostnadseffektivt att välja St Eriks som leverantör till olika typer av projekt. Med hjälp av till exempel smarta maskiner för läggning och lyft, kan dem bidra till både bättre arbetsmiljö och snabbare arbete.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

Maria Thell via maria.thell@adecco.se

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

Sökord
kundservice, kundtjänst, Logistik, Göteborg, Affärssystem, St Eriks, Adecco

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-04-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Adecco Sweden AB

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "ref-34170".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Adecco Sweden AB (org.nr 556447-2677), http://www.adecco.se/

Jobbnummer
5700574

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicemedarbetare till St Eriks

Prenumerera på jobb från Adecco Sweden AB