Kundservicemedarbetare till Proffsmagasinet
Proffsmagasinet / Butikssäljarjobb / Stockholm
2018-12-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundservicemedarbetare till Proffsmagasinet" (publicerad 2019-04-26) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffsmagasinet i Stockholm Som kundservicemedarbetare hos Proffsmagasinet kommer du ingå i en avdelning med ca 20 personer som möter kunden i olika kanaler. Tillsammans skapar kundservice en serviceupplevelse kunderna sent ska glömma med fokus på trevligt bemötande, proaktiv service och hög produktkompetens. Det är ett högt arbetstempo, ofta med många bollar i luften, varför struktur och noggrannhet är ett måste.
Arbetsuppgifterna innefattar bland andra:
- Besvara inkommande frågor via telefon, e-post och chatt
- Informera kunder om leveranser, fakturor och produkter
- Kontakt med leverantörer och samarbetspartners
- Ge service till kunder i vårt showroom
- Löpande fortbildning om sortimentet, produktegenskaper och nyheter
Vi söker dig som
- Tycker om utmaningen att varje dag ge kunder bättre service än förväntat
- Är stresstålig, ordningsam och driven
- Är organiserad och självgående utifrån de uppgifter som ges
- Har erfarenhet av kundvård och älskar att göra kunder nöjda
- Erfarenhet av byggbranschen är meriterande
- Erfarenhet som butikssäljare är meriterande
Du är en strukturerad, noggrann och driven person, med god samarbetsförmåga och hunger att lära dig. Du tycker även om ordning och reda samt nöjer dig inte med svaret "så har vi alltid gjort". Bolaget växer och utvecklas och det finns stora möjligheter att utvecklas inom bolaget.
Proffsmagasinet är Nordens ledande E-handel inom verktyg och mätinstrument. Verksamheten bedrivs på webbplatserna Proffsmagasinet.se, Staypro.no, Staypro.fi samt Verktygsproffsen.se. Den primära målgruppen är företag då sortimentet består av produkter riktade mot den professionella användaren. Vi välkomnar även privatpersoner som vill köpa högkvalitativa produkter.
Vi är ett team på ca 60 personer baserat i Stockholm, där vi har kontor, butik och lager. Med en tekniskt kompetent kundtjänst hjälper vi kunden att köpa rätt produkt till rätt användningsområde.
Verksamheten är extremt expansiv och har sedan start vuxit med ca 50% per år. Idag omsätter verksamheten ca 350 miljoner kronor med god lönsamhet. I januari 2018 förvärvades bolaget av Ahlsell som är den ledande nordiska distributören av installationsprodukter, verktyg och förnödenheter.
Varaktighet, arbetstid
Heltid 100% Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-12-21ErsättningFast Månadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-01-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagProffsmagasinet
AdressProffsmagasinet
KILABERGSVÄGEN 4
12649 Hägersten
KontorsadressKILABERGSVÄGEN 4
Jobbnummer 4524470
Observera att sista ansökningsdag har passerat.