Kundservicemedarbetare sökes till Bonava!
Bonava Sverige AB / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bonava Sverige AB i Stockholm,
Uppsala,
Linköping,
Göteborg,
Umeå eller i
hela Sverige Bonava är en av de ledande bostadsutvecklarna i norra Europa. Bonava har sitt ursprung i NCC och har skapat hem och områden sedan 1930-talet. Idag har Bonava 2000 anställda med verksamhet i Sverige, Tyskland, Finland, Danmark, Norge, Sankt Petersburg, Estland och Lettland med en omsättning på 14,5 miljarder kronor år 2017. Bonava är noterat på Nasdaq Stockholm. Brinner du för god service och få vara delaktig i "den största affären i en människas liv"? Då har du kommit rätt! Bonava bygger inte bara hus, vi skapar både hem och levande platser där människor känner sig hemma och vill leva sina liv.
Vill du vara med och skapa Sveriges bästa kundservice? Då har du hittat rätt! Bonava söker medarbetare till First-line.
DINA ARBETSUPPGIFTER
I rollen som First-line kommer du att ta hand om inkommande samtal från kunder samt besvara ärenden från ärendehanteringssystemet. Du ska snabbt avgöra problemets svårighet för att antingen lösa det själv eller för att vidarebefordra problemet till rätt person. Rollen innebär mycket reklamationshantering och kundvårdshantering och du kommer självständigt att ha ansvar för registrerade ärenden och följa upp internt så att problemet blir löst. First-line har ett nära samarbete med bland annat Projektansvarig, Servicetekniker och Kundansvarig.
DIN PROFIL
Vi söker dig som är en engagerad problemlösare och som har fingertoppskänsla för god service. Du är noggrann, tålmodig och lösningsorienterad. Du har även lätt för att förstå sammanhang. Du arbetar gärna proaktivt och är en god administratör, samt kan utrycka dig väl i tal och skrift. Att upprätthålla god service gentemot Bonavas kunder är viktigt för dig. För att trivas i denna tjänst ska du vara en glad och lyhörd person som snabbt kan sätta dig in i kundens problem samt som tycker om att använda telefonen som verktyg. Du har hög arbetsmoral och en vilja att ta stort eget ansvar. Du har gymnasiekompetens och minst två års erfarenhet av att arbeta med kundservice, förslagsvis inom kundtjänst.
Vi tror på att vi når vårt mål med att få marknadens mest nöjda kunder genom att ha motiverade och engagerade medarbetare. Hos oss erbjuds du en plats i en organisation som brinner för att skapa bättre hem och liv för våra kunder. Du får möjlighet att vara med och bidra till vår vinnande kultur som utöver kundfokus, präglas av passion och vilja att leverera "det lilla extra". Hos våra medarbetare är arbetsglädjen hög. Tjänsten har sin placering på huvudkontoret i Stockholm men våra kunder hör av sig från hela landet. Tjänsten är ett konsultuppdrag med start omgående och omfattar deltid under maj samt heltid under sommaren.
OM STUDENTWORK
Studentwork är ett av Nordens ledande konsult- och rekryteringsföretag specialiserade på studenter och examinerade kandidater med upp till fem års arbetslivserfarenhet.
Vi erbjuder främst tjänster inom ekonomi, försäljning, marknadsföring, teknik och administration. Vi är experter på att matcha våra kunders behov med kandidaternas egenskaper och kompetens. Hos oss kommer kulturen först och vår verksamhet styrs av våra värderingar: Always Deliver, Be Creative, Take Responsibility och Share Fun.
Mer information
Varaktighet, arbetstid
Enligt överenskommelse Enligt överenskommelse
Publiceringsdatum2019-04-18ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-05-30
Ange följande referens när du ansöker: 92715
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktHåkan Andersson
hakan.andersson@studentwork.com +4673580?0872
FöretagBonava Sverige AB
AdressBonava Sverige AB
Lindhagensgatan 72
16867 Stockholm
KontorsadressLindhagensgatan 72 112 18 Stockholm
Jobbnummer 4741273
Observera att sista ansökningsdag har passerat.