Kundservicemedarbetare inför högsäsong
Adlibrisgruppen / Butikssäljarjobb / Ospecificerad arbetsort
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Ospecificerad arbetsort eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adlibrisgruppen i Ospecificerad arbetsort Adlibrisgruppen är ett av Nordens ledande e-handelsföretag. Vi skapar lustfyllda och inspirerande shoppingupplevelser primärt på webben. Med passion för våra produkter och kundnytta i fokus strävar Adlibrisgruppen alltid efter att förbättra våra tjänster och erbjuda våra kunder låga priser och snabba leveranser. Adlibrisgruppen består av e-handelssajterna Adlibris, Discshop, Bamba, Odla.nu, Kökets favoriter och Roliga Prylar med försäljning i Sverige, Finland, Danmark och Norge. Adlibrisgruppen är en del av Bonnier AB och ingår i affärsområdet Bonnier Books.
Vi söker medarbetare till vår svenska kundservice inom Adlibrisgruppen. Vi står nu inför årets högsäsong, julhandeln. Vi söker därför extrapersonal som kan arbeta på vår kundservice under perioden oktober/november tom januari. Gillar du kundkontakt och vill vara med och hjälpa våra kunder att få den bästa tänkbara service som de förtjänar, så ska du fortsätta läsa.
Dina främsta arbetsuppgifter är att hjälpa våra kunder via telefon, chatt och mail. Du kommer att hantera en stor variation av frågor gällande beställningar, produkter och leveranser samt besvara frågor som är kopplade till vårt utbud.
I arbetsuppgifterna ingår också viss orderhantering samt att guida kunder som behöver hjälp med faktura- och betalinformation.
Eftersom många av våra kunder kontaktar oss via telefon för att få hjälp är det viktigt att du är bekväm med telefonen som arbetsverktyg.
Du kommer att få ta stort ansvar för att ge våra kunder bästa tänkbara service!
Vi vill att du som person ska vara kundfokuserad, noggrann och gilla ordning och reda. Vi kommer innan jul behandla ett stort antal ärenden både via mejl och telefon. Våra kunder kontaktar oss för att få leveransstatus, information kring varor och för orderändringar. Det kan även röra sig om frågor kring betalning, varor som ska reklameras eller bytas och självklart även en hel del annat. Då tempot är högt är förmåga att prioritera en egenskap vi värdesätter.
Vi söker en person som kan börja omgående, senast 20 november och jobba tom 31 januari 2018.
Placeringsort är Morgongåva, beläget mellan Sala och Uppsala. Goda buss- och tågförbindelser finns.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Novmber 2017 - 31 januari 2018
Publiceringsdatum2017-11-02ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-11-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagAdlibrisgruppen
AdressAdlibrisgruppen
Adlibrisvägen 1
74451 Morgongåva
KontorsadressAdlibrisvägen 1
Jobbnummer 3781406
Observera att sista ansökningsdag har passerat.