Kundservicemedarbetare
Region Jönköpings län / Kundservicejobb / Jönköping
2022-02-17
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundservicemedarbetare" (publicerad 2022-10-17) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Jönköpings län i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Kundcenter JLT
Vi söker
Vi söker en kundservicemedarbetare till Länstrafikens kundservice som vill ge hög service till länets invånare! På Kundcenter får du även hantera vår trafikledning från vårt kontor i Jönköping, ett stenkast från Munksjön. Tjänsten är ett vikariat på heltid under tidsperioden mitten av april 2022 till början av februari 2023.
Vi söker dig som har en avslutad gymnasieexamen. Mycket goda språkkunskaper i svenska är ett krav, och talar du även andra språk är det en bonus. Du behöver ha goda kunskaper i Office-paketet. Har du erfarenhet från kundservice eller logistik sedan tidigare ses detta som en merit.
Vi erbjuder dig
Du kommer att arbeta med engagerade och kompetenta kollegor som tillsammans verkar för att ha kul på jobbet! Vi erbjuder dig ett stimulerande och omväxlande arbete där du får leverera hög service till länets invånare tillsammans med 13 kollegor på vårt kundcenter. Vi är placerade i centrala Jönköping med goda resekommunikationer för att underlätta arbetspendling på ett miljövänligt sätt.
Alla vi som arbetar inom Region Jönköpings län har tillgång till ett stort antal förmåner. Läs gärna mer om förmånerna här:
http://www.rjl.se/jobb-och-karriar/Jobba-hos-oss/Formaner/Det här får du arbeta med
Tjänsten innebär att du jobbar med kundservice via telefon, mail och avvikelserapportering och hjälper våra resenärer i kollektivtrafiken. Olika administrativa arbetsuppgifter ingår också. Det är ett brett spektrum av arbetsuppgifter där vi kommunicerar med våra kunder i olika kanaler. När du sitter på stolen som trafikledare ingår bland annat att ha kontakt med våra entreprenörer och deras trafikledning, hantera trafikstörningar och bevaka trafiken i realtid. Vi har också en butik vid Juneporten med kundkontakt över disk. Här säljer vi biljetter och svarar på frågor bland annat.
Arbetstiderna varierar och innefattar både skift- och helgarbete. Vi har öppet alla dagar om året och öppettiderna är 05:00-22:30 och alla arbetspass däremellan är förkommande i denna tjänst.
För att du ska trivas hos oss
Som person har du ett högt driv och god servicekänsla. Du brinner för att leverera kundservice i världsklass, och har en positiv inställning. Viktiga egenskaper är hög stresstolerans, ett professionellt bemötande även vid hög arbetsbelastning och att du har en stor flexibilitet att kunna stötta där det finns behov.
Detta värderar vi högt
Vår vision och värdegrund är att vi bedriver vår verksamhet utifrån Ett bra liv i en attraktiv region och att Kollektivtrafiken ska ses som det naturliga resevalet och bedrivas med omtanke om kunderna samt erbjuda prisvärda enkla och säkra resor.
Så här gör du om du är intresserad
Sista ansökningsdag är den 13 mars 2022. Urval och intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Välkommen med din ansökan!
Vid eventuella frågor om tjänsterna kontakta gärna enhetschef för Kundcenter Louise Susso, tfn 073-343 70 44,
louise.susso@jlt.se. Louise finns tillgänglig för att svara på frågor under v. 8 respektive v. 10.
Vi undanber oss all kontakt med annonsförsäljare och rekryteringsföretag.
Vårt uppdrag är att inom Jönköpings län och angränsande områden bedriva och utveckla kollektivtrafiken. Uppdraget utgår från Region Jönköpings vision "För ett bra liv i en attraktiv region" och ett bra liv förutsätter bland annat goda möjligheter att resa i det dagliga livet. Det innebär att vi med ett så bra trafikutbud som möjligt ska erbjuda våra resenärer en prisvärd, enkel och säker resa till sitt arbete, sina studier eller fritidsaktiviteter. Kollektivtrafiken ska ses som "Det naturliga resvalet" och bedrivas med omtanke om våra resenärer och vår omvärld. Omtanke för oss innebär att vi reflekterar över vad vi kan göra för andra. Genom att driva trafik på ett omtänksamt sätt skapar vi möjligheter för många människor att resa tillsammans och få det lite bättre. Vi vill visa att vi genom vår verksamhet värnar om människor i regionen. Verksamheten omfattar den allmänna kollektivtrafiken med buss och tåg samt Serviceresor, vilket innefattar närtrafik, färdtjänst och sjukresor. Varje dag görs det över 80 000 resor med vår trafik. Vi finns i trevliga och ljusa lokaler mitt i centrala Jönköping. Vi hoppas att du tillsammans med oss vill vara med och utveckla det kollektiva resandet i länet.
Ta gärna del av vårt resande med omtanke!
Varaktighet, arbetstid
Tidsbegränsad, 100, Tillträde 2022-04-18 till 2023-02-05 -
Publiceringsdatum2022-02-17ErsättningFast lön. Kollektivavtal finns.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-03-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagREGION JÖNKÖPINGS LÄN
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "L08/22".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Jönköpings Län (org.nr 232100-0057)
Arbetsplats Region Jönköpings län
Jobbnummer 6353588
Observera att sista ansökningsdag har passerat.