Kundservicechef till Vitec

Experis Sverige / Chefsjobb / Kalmar
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla chefsjobb i Kalmar, Mörbylånga, Borgholm, Nybro, Torsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Experis Sverige i Kalmar, Nybro, Mönsterås, Oskarshamn, Karlskrona eller i hela Sverige

Experis erbjuder kompetensförsörjning av chefer och specialister - via konsultverksamhet,
rekrytering och projektlösningar. För att kunna sätta oss in i våra kunders och kandidaters behov har vi fyra specialistområden; Engineering, IT, Executive och Finance, men vi kan även hjälpa till inom exempelvis Sales & Marketing. Genom att kombinera vår branscherfarenhet med vår kunskap om människans potential får vi såväl individer som verksamheter att växa och utvecklas. Experis finns på ett 30-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över.

Vitec Software Group AB (publ), noterat på Nasdaq OMX Stockholm, är ett programvarubolag som erbjuder branschspecifika affärssystem. Vitec vann Umegalans utmärkelse "Årets tillväxtföretag 2010", och kännetecknas enligt juryn av innovativ produktutveckling och affärssystem som erbjuder effektiva, branschspecifika verksamhetsstöd. Vitec har totalt ca 300 anställda och bland kunderna finns Fastighetsbolag, Fastighetsmäklare, Byggbolag, Energiföretag, Tidningsföretag, Sökmediaföretag, samt Finans- och Försäkringsbolag. Organisatoriskt är Vitec indelat i affärsområden. Affärsområde Mäklare är idag drygt 90 personer fördelade på Försäljning, Key Account, Marknad, Kundservice, Leverans samt Utveckling, och finns representerade på orterna Göteborg, Kalmar och Stockholm.

Vitec affärsområde Mäklare söker nu en kundservicechef med placering i Kalmar. I denna rekrytering samarbetar Vitec med Experis.

Publiceringsdatum
2012-03-30

Dina arbetsuppgifter
Du har som kundservicechef inom affärsområdet Mäklare ansvaret för kundservicefunktionen med medarbetare i Kalmar och Göteborg. Du säkerställer att affärsområdets kunder får en effektiv och professionell kundservice.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att leda avdelningen med fullt personalansvar och att utveckla funktionen med förbättrad teknik och förfinade processer. Du planerar och säkerställer även den dagliga driften av kundservice, utbildningsverksamhet och växel samt ser till att kommunikationen med kunder och samverkan med övriga funktioner inom företaget hanteras på bästa sätt.

Som kundservicechef ingår du i affärsområdets ledningsgrupp.

Vem är du?
Vi söker en prestigelös ledare med rätt attityd som vill utveckla och driva en effektiv och professionell kundservice. Du har en bred teknisk förståelse och intresse för IT-stöd/programvaror, dessutom har du en god helhetssyn och förmågan att skapa nöjda kunder utifrån fastställda affärsmässiga förutsättningar.

Vi tror att du har en lämplig akademisk examen eller likvärdiga kunskaper införskaffade genom tidigare erfarenhet. Det är meriterande om du har erfarenhet av konsultativt arbete med kundkontakter eller försäljning (B2B), arbete inom IT- och/eller fastighetsmäklarverksamhet samt erfarenhet som personalansvarig chef. Du har även mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Som person är du strukturerad och initiativtagande med ett stort engagemang i ditt ledarskap. Du har förmågan att motivera och leda dina medarbetare, samtidigt som du bygger och vårdar relationer med både kunder och kollegor. För att trivas i din nya roll måste du även tycka om att driva förändringsarbete.

Kontaktperson för detta jobb
Låter det intressant är du välkommen att söka tjänsten genom registrerat och uppdaterat CV via länken nedan. Frågor kring tjänsten besvaras av rekryteringskonsult Mats Asplund på tel 0480-42 52 43. Då urvalsprocessen sker löpande vill vi gärna ha din ansökan snarast, dock senast den 15 april. Välkommen med din ansökan!

Arbetstider och omfattning
Enligt överenskommelse

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-04-15
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Mats Asplund, 0480-425243

Företag
Experis Sverige

Adress
Experis Sverige
BOX 1125
11181 Stockholm

Jobbnummer
1202401

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicechef till Vitec

Prenumerera på jobb från Experis Sverige