Kundrådgivare (vikariat)

Nordea Bank AB / Kundservicejobb / Karlskrona
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Karlskrona, Ronneby, Torsås, Karlshamn, Emmaboda eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Nordea Bank AB i Karlskrona, Karlshamn, Växjö, Alvesta, Hässleholm eller i hela Sverige

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 16244
Vår tillväxtresa fortsätter och vi söker nu en Kundrådgivare till ett vikariat som kan vara en del av vårt härliga team.
Vill du vara med och bidra till våra kunders framtidsplaner genom förstklassig service som underlättar deras vardag?
Vi ser fram emot att träffa dig som trivs med att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser. Med ditt engagemang och din passion för att överträffa kundernas förväntningar bidrar du till att skapa framtidens relationsbank, där vi möter kunderna i nya kanaler, och på nya sätt - varhelst och närhelst det passar dem.
Välkommen till ett team med stort hjärta för vår lokala marknad, Karlskrona med omnejd!

Publiceringsdatum
2023-02-10

Om tjänsten
Som Kundrådgivare är du ofta kundens första kontakt och spelar därmed en viktig roll i att skapa positiva kundupplevelser, underlätta för kunderna och hitta affärsmöjligheter. Du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler. Kunderna möter du både digitalt och fysiskt på kontoret.
Dina fokusområden blir att:
* Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt.
* Med ett proaktivt arbetssätt fokusera på hitta sälj- och servicemöjligheter i kundsamtalet, och vid behov säkerställa att kunden får träffa Privatrådgivare eller Företagsrådgivare för att bidra till långsiktiga kundrelationer.
* Utifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler.

Tjänsten är placerad i Karlskrona.
Vem du är
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det här är våra värderingar som vi tror att du delar. Värderingarna hjälper oss att överträffa oss själva varje dag.
Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.
Du:
* Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att etablera kontakt i mötet med både kunder och kollegor.
* Stimuleras av att arbeta resultatinriktat, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster.
* Arbetar aktivt med att utveckla dina egna kompetenser och dela kunskap med kollegor, samt bidra till ett öppet och positivt klimat.
* Tar till dig ny teknik som du använder i det digitala mötet med kunden.
* Har mycket goda kunskaper i engelska och svenska, i både tal och skrift.

Det är meriterande om du har en akademisk utbildning och är SwedSec-licensierad.
Nästa steg

Skicka in din ansökan senast den 03/03/2023. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Ingrid Sjöberg Milton, ingrid.sjoberg-milton@nordea.se eller 073-383 32 42.

I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.
För facklig information, kontakta finansforbundet@nordea.se eller SACONordea@nordea.com.

Ersättning
Undefined

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2023-03-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "16244-41347853".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Nordea Bank AB (org.nr 516406-0120)

Arbetsplats
Nordea

Kontakt
PRS Team
00000000

Jobbnummer
7434648

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundrådgivare (vikariat)

Prenumerera på jobb från Nordea Bank AB