Kundchef till Snabbväxande E-handelsföretag!
Proffsmagasinet Svenska AB / Ekonomichefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffsmagasinet Svenska AB i Stockholm Har du vad som krävs för att vara Kundchef i ett snabbväxande e-handelsföretag? Kontakta oss omgående, vi vill ha dig som kollega!
Proffsmagasinet har väldigt nöjda kunder och arbetar dagligen för att förbättra kundupplevelsen. Nu söker vi en Kundchef som vill vara med och utveckla vår kundnöjdhet till den högsta på marknaden. Kundchefen har alltid kunden i fokus, älskar kundfeedback och följer nöjd-kund-mättalen varje dag. Kundchefen ansvarar för kundtjänst-, sälj- samt orderadministrationsavdelningen. Tjänsten innefattar ansvar för personal, att utveckla processer, optimera och effektivisera arbetssätt samt att öka kundnöjdheten - allt för att förbättra Proffsmagasinets erbjudande.
Arbetsuppgifterna innefattar bland andra:
• Ansvar för Kundnöjdheten
• Ansvar för att den dagliga operativa verksamheten fungerar, är effektiv samt når de mål som är uppsatta
• Ansvar för effektiv bemanning på kundtjänst och orderadministration
• Ansvar för vidareutveckling och coachning av personalen som har kontakt med kunder
• Ansvar för att effektivisera och utveckla processer och rutiner
• Ansvar för kundupplevelsen och att samtliga beslut fattas med kundens bästa i fokus!
Kundchefen rapporterar till Proffsmagasinets VD och sitter i bolagets ledningsgrupp.
Publiceringsdatum2016-10-25KvalifikationerEn förutsättning för att klara av arbetet är erfarenhet av att ha arbetat på en kundtjänst i ledande position med personalansvar i minst tre (3) år. Vi ser gärna att du har e-handelserfarenhet.
Vem?
Du är en strukturerad, orädd, självgående och driven person, med god samarbetsförmåga. Du är van att ha resultatansvar och är mån om att analysera och utveckla ditt ansvarsområde dagligen. Du nöjer dig inte med svaret "så har vi alltid gjort". Du har inga problem att leda, utbilda och motivera en grupp, du kan ställa krav och har en god analytisk förmåga
Proffsmagasinet erbjuder dig
En spännande tjänst i ett bolag med stark tillväxt, där den enskilda medarbetarens insats betyder allt för bolagets framgång. Du får mycket ansvar, med möjlighet att utvecklas tillsammans med företaget.
Så ansöker duUrvalsprocessen sker löpande så det är viktigt att du sänder in din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt. Skicka din ansökan till
https://emp.jobylon.com/jobs/6565/ . Tillsättning av tjänsten ämnar ske omgående.
Lönenivå
Enligt överenskommelse
Om Proffsmagasinet.se
Proffsmagasinet säljer verktyg, laser- och mätinstrument av kända märken till bra priser via e-handel, katalog och en fysisk butik. Med en tekniskt kompetent kundtjänst hjälper vi kunden att köpa rätt produkt till rätt användningsområde. Vi är baserade i Stockholm, där vi även har butik och hämtlager. I vårt sortiment hittar ni varumärken som Bosch, Makita, Milwaukee, FLIR, Peltor, Zodiac, Protimeter, Kimo, Leica, Topcon, Hitachi med flera. Vi lagerför större delen av vårt sortiment, vilket innebär att de flesta paket skickas inom Sverige redan samma dag som de beställs.
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Enligt överenskommelse
Så ansöker duKlicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPROFFSMAGASINET SVENSKA AB
AdressPROFFSMAGASINET SVENSKA AB
YNGLINGAGATAN 16
11347 STOCKHOLM
KontorsadressYNGLINGAGATAN 16
STOCKHOLM
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-344700
Faxnummer: 08-344702
Jobbnummer 3126813
Observera att sista ansökningsdag har passerat.