Kundansvarig till Lansa Fastigheter, Göteborg
Jerrie AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
2025-05-20
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jerrie AB i Göteborg,
Mölndal,
Kungälv,
Lerum,
Öckerö eller i
hela Sverige Lansa ägs av bolag inom Länsförsäkringssfären och har funnits på den svenska fastighetsmarknaden sedan hösten 2016. Vi förvärvar, förvaltar och utvecklar bostadsfastigheter med löftet att skapa trygga hem för stolta hyresgäster. I alla våra etableringar ställs höga krav på läge, kvalitet och hållbarhet och investeringarna är långsiktiga.
Med hållbarhet i centrum ska vi vara marknadens mest gröna bostadsbolag. Då vi har en långsiktig syn på vårt fastighetsägande ger det oss väldigt bra förutsättningar att arbeta med hållbarhetsfrågor. För oss är det en självklarhet att vi ska ha en positiv påverkan inom de områden vi kan göra störst skillnad. Därför har vi satt ett ambitiöst mål att senast 2045 ha nettonollutsläpp av CO2e inom hela vår verksamhet. Gröna hem för stolta hyresgäster, helt enkelt!
Om rollen
Som Kundansvarig hos Lansa Fastigheter blir du en viktig del av ett engagerat team som tillsammans skapar ett tryggt och professionellt bemötande i varje kontakt. Rollen är bred och varierad, du arbetar både med uthyrning av bostäder och med kundservice i olika former. Fokus ligger på att göra varje möte smidigt, lösningsorienterat och präglat av omtanke.
Du har ett nära samarbete med dina kollegor inom kundserviceteamet, förvaltningen och externa samarbetspartners och är ofta den första kontaktpunkten för våra hyresgäster, både nya och befintliga. Här får du möjlighet att arbeta långsiktigt och vara med och utveckla såväl kundresan som våra interna arbetssätt.
I rollen ingår bland annat att:
Ansvara för hela uthyrningsprocessen - från uppsägning till urval, visning och kontraktsskrivning
Hantera inkommande frågor och ärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem
Säkerställa en hög servicenivå i kontakten med hyresgäster och bostadsintressenter
Bidra i det löpande förbättringsarbetet inom kundservice och ärendehantering
Stötta marknadsföring av lediga bostäder och bidra med idéer kring synlighet
Samverka med kollegor inom förvaltning och teknik för att säkerställa snabb och lösningsorienterad hantering av ärenden.
Du rapporterar till uthyrningschef och blir en del av ett team som präglas av samarbete, engagemang och ett starkt kundfokus.
Vem är du?
Vi söker dig som har en servicekänsla utöver det vanliga och som trivs i mötet med människor. Du är lösningsorienterad, har ett professionellt och varmt bemötande och tycker om att arbeta strukturerat. Det är en fördel om du har tidigare erfarenhet av uthyrning, men det viktigaste är att du har rätt inställning - viljan att lära, ta ansvar och bidra till helheten.
Du har lätt för att skapa förtroende, gillar att arbeta digitalt och tar egna initiativ för att hitta smidiga lösningar i vardagen. Du trivs i en snabbväxande miljö där tempot tidvis är högt och du motiveras av att vara en del av ett team där alla bidrar till både utveckling och härlig stämning.
Vi ser gärna att du har:
Relevant utbildning, minst på gymnasienivå
Erfarenhet från kundservice eller liknande roll
Meriterande med erfarenhet av uthyrning av bostäder
God administrativ förmåga och trygg i digitala system
God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska
Varför Lansa?
På Lansa förvärvar, förvaltar och utvecklar vi moderna hyresfastigheter. Vårt mål är att nå ett fastighetsvärde på 15 miljarder kronor till år 2030. Vi satsar på hållbarhet, kvalitet och att erbjuda attraktiva boendemiljöer. Med högt i tak, nära samarbete och stora möjligheter att påverka, är Lansa Fastigheter en arbetsplats där du kan utvecklas i din yrkesroll och göra skillnad på riktigt
Publiceringsdatum2025-05-20Så ansöker duI den här rekryteringen samarbetar Lansa Fastigheter med Jerrie. Vid frågor kontakta gärna ansvarig rekryteringskonsult Cecilia Jarlsmark på 0723-05 33 43 eller
cecilia.jarlsmark@jerrie.se Sista ansökningsdag är den 10 juni.
Vi ser fram emot att höra från dig, varmt välkommen med din ansökan!
Vi på Jerrie arbetar utefter en rättvis och mänsklig urvalsprocess som är kopplad till en kravprofil. Läs om Jerries rekryteringsprocess här: [
https://jerrie.se/rekryteringsprocess] Ersättning Månadslön - Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-06-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Jerrie AB (org.nr 556881-2571),
https://jerrie.se Jobbnummer 9349625