Kundansvarig IT-avdelningen
Örebro kommun / Datajobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Örebro,
Kumla,
Hallsberg,
Nora,
Lindesberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Örebro kommun i Örebro,
Kumla,
Nora,
Ljusnarsberg eller i
hela Sverige Ref.nr: Tn 2691/2013
Spännande roll med fokus på relationer och resultat!
Örebro kommun ligger i framkant när det gäller att utveckla medborgartjänster och verksamheter med hjälp av IT. En viktig roll i det arbetet har IT-avdelningen. IT-avdelningen består av närmare 100 kvalificerade medarbetare organiserade i fyra enheter - IT Infrastruktur, IT Kundservice, IT Förvaltning och IT Utveckling.
IT-avdelningen är en del av Tekniska förvaltningen i Örebro kommun. Vi är ca 450 medarbetare inom Tekniska förvaltningen och ett av våra viktigaste uppdrag är att ge örebroarna god service. Miljöhänsyn, god ekonomi och kvalitet är grundstenar i vår verksamhet. Förutom utveckling, drift och support av kommunens IT-system ansvarar Tekniska förvaltningen även för gator, vägar, trafik, torg, parker, avfall, kommunens fordon, intern posthantering samt vatten och avlopp.
Publiceringsdatum2013-09-02Dina arbetsuppgifterSom kundansvarig är du IT-avdelningens huvudsakliga kontaktperson mot kommunens verksamhetsutvecklare (VU-IT). I dina arbetsuppgifter ingår att tillsammans med dem vidareutveckla deras respektive verksamhet vad gäller leveranser från IT.
Du kommer att driva ett antal små och stora frågor internt inom avdelningen för att säkra leveranser och kundnöjdhet. Du kommunicerar regelbundet och strukturerat med verksamheterna. Du behöver ha en löpande dialog med enheterna inom IT för att säkra IT totala leverans. Du kommer att ta emot och analysera verksamheternas behov av utveckling inom IT vad gäller bland annat informationssäkerhet, identifiera behov av integrationer, hitta synergieffekter, vara vägvisare inom det tekniska området (arkitektur), drift- och systemförvaltningskonsekvenser, bistå i arbetet med att beräkna vilka resurs- och IT-kostnader som uppstår i och med satsningar inom IT-området.
Kompetenser• Avslutad gymnasieutbildning
• Erfarenhet av att arbeta mot tydliga resultatmål och med förtroendefulla, relationsbaserade kundrelationer
• Erfarenhet av att arbeta utifrån ett strukturerat och systematisk arbetssätt
• God IT-kunskap
Vi förutsätter att du tycker om att arbeta med kundrelationer där en av dina drivkrafter ligger i att möta uppsatta aktivitetsmål. Det är viktigt att du är lyhörd för kundens behov och kan sätta dig in i våra verksamheters olika förutsättningar och situationer. Du är social, engagerad och bra på att kommunicera i tal och skrift. Du har lätt att skapa goda och förtroendefulla relationer. Dessutom har du god förmåga att initiera, planera, genomföra och följa upp aktiviteter. Vi ser gärna att du har en god förhandlingsvana och förmåga att självständigt driva olika frågor. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.
Övrigt meriterande
• Erfarenhet av liknande arbete, ex i en roll som Key Account-manager
• Säljutbildning, ex IHM
• Erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet
Anställningens omfattning
100 %, tillsvidareanställning, tillsättning snarast enl. ö.k
Facklig information
Vision: Stina Broberg, 019-211215
SACO: Mats Nyqvist, 019-214583
Så ansöker duÖrebro kommun använder sig av ett elektroniskt rekryteringssystem och vi önskar att du lämnar din ansökan via systemet. Sista ansökningsdag är 130909.
Välkommen med din ansökan!
Örebro kommun använder kompetensbaserad rekrytering för att vara en arbetsgivare som är fri från diskriminering. Vi välkomnar sökanden oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionshinder, sexuell läggning eller ålder.
Vi undanber oss kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen.
Arbetstider och omfattningDag , Heltid , Tillsvidareanställning
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMarcus Cederberg, Enhetschef 019-214592
FöretagÖrebro Kommun
AdressÖrebro Kommun
Box 30000
70135 Örebro
Jobbnummer 1641549
Observera att sista ansökningsdag har passerat.