Kundanalytiker med erfarenhet av kundundersökningar - H&M

Wise Professionals AB / Marknadsföringsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla marknadsföringsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Wise Professionals AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

H&M har en av världens största modesiter. Våra kunder kan handla via hm.com, mobil, app och katalog i 13 länder och vi expanderar snabbt. Vi behöver därmed stärka vårt team för marknadsanalys och kan erbjuda dig ett spännande jobb inom kundanalys. Avdelningen ansvarar för H&M:s kundsegmentering, kundselektering och media analys. Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Stockholms City.

H&M söker en erfaren Kundanalytiker med inriktning mot kvalitativa och kvantitativa kundundersökningar. Brinner du för att göra kundens röst hörd, och är du redo för en ny utmaning?

Rollen:

Du kommer ingå i ett team inom H&M Globala Marknad som består av 14 analytiker idag. Vi arbetar med transaktionsdata, kundundersökningar och segmenterad bearbetning för att rikta H&Ms kunderbjudanden och öka lojaliteten. Marknadsanalys samarbetar med och supportar flertalet olika funktioner inom H&M med analys.

Som kundanalytiker är du van att arbeta självständigt och i team för att ta fram och presentera kundinsikter. Du kommer att arbeta med kundundersökningar, fokusgrupper, kundpaneler, kundsegmentering av vår kundbas - och använda även externa källor och partners. Du kommer att vara ansvarig för alla delar i projekten från planering till genomförande, analys och presentation. Dina analyser och rekommendationer blir beslutsunderlag för H&Ms ledning inom marknad och försäljning. I din roll kommer du att:

• Planera och definiera dina projekt där kundundersökningarna ofta utgör en del av andra större projekt inom olika funktioner
• Ta fram frågeformulär, göra metodval, programmera frågeställningarna i Easyresearch, selektera målgrupper och göra urval i SAS, genomföra kundundersökningar, göra analys av insamlad data och slutligen presentera resultatet av undersökningen
• Genomföra fokusgrupper samt sammanställa och presentera resultatet
• Arbeta med olika kundsegmenteringar och ta fram och presentera kundinsikter för olika funktioner inom H&M
• Agera kravställare på nya analysverktyg samt förbättra våra arbetssätt och processer

Publiceringsdatum
2014-12-16

Bakgrund
• Har relevant och avslutad högskoleutbildning
• Idag arbetar du som kundanalytiker eller marknadsanalytiker i branschen eller inom ett konsultföretag som arbetar med kundundersökningar
• Har 3-5 års erfarenhet av arbete med kund- eller marknadsundersökningar
• Har mycket goda kommunikation och presentationskunskaper
• Har erfarenhet av kundsegmenteringsarbete i praktiken
• Naturligt skapar nätverk och arbetsrelationer med personer inom olika funktioner
• Har ett starkt intresse av mode och retail

För att trivas hos oss behöver du vara proaktiv, affärsinriktad, nyfiken och analytisk som person samt ha förmågan att ta ett steg tillbaka och se den stora bilden. Du trivs med att arbeta i team och utvecklas tillsammans med andra. I rollen kommer du att utveckla arbetsprocesser, metoder och analysverktyg. Därför vill vi att du har bred erfarenhet från kundanalysarbete.

H&M erbjuder dig:

En spännande utmaning på en arbetsplats med korta beslutsvägar, där du direkt får ta ett stort ansvar och påverka från första stund. Du kommer ingå i ett framåt team med roliga och smarta kollegor. H&M tror på människan och värdesätter egna initiativ och sunt förnuft.

Mer om tjänsten:

I den här rekryteringen samarbetar vi med Wise Professionals. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att ringa ansvarig rekryteringskonsult Jan Moström på tfn 076-525 90 40. Vi ser fram emot att få din ansökan via www.wise.se/jobb så snart som möjligt eftersom intervjuer sker löpande, dock senast 2015-01-12. Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare tillsvidare

Ersättning
fast lön
enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-01-12
Ange följande referens när du ansöker: 839
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jan Moström

Företag
Wise Professionals AB

Adress
Wise Professionals AB
Box 22109
10422 Stockholm

Kontorsadress
Box 22109 10422 Stockholm

Jobbnummer
2103954

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundanalytiker med erfarenhet av kundundersökningar - H&M

Prenumerera på jobb från Wise Professionals AB