Kravhandläggare till OPR Finance AB
Opr-Finance AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Opr-Finance AB i Stockholm Vill du vara en del av vårt växande team inom kravhantering? På OPR-Finance kommer du arbeta både administrativt och proaktivt för att kunderna ska bli stabilare betalare. Detta är en tjänst för dig som kan balansera administrativt och innovativt tänkande med god människokontakt.
Tjänsten som Kravhandläggare
Som kravhandläggare hanterar du telefonsamtal och mail från kunder med betalningssvårigheter. Du utför grundläggande analyser av deras ekonomiska situation och arbetar aktivt för att hjälpa dem att komma i fas med fakturorna igen.
Du har, inom ramen för finansbolagets kreditpolicy, befogenhet att upprätta lämpliga avbetalningsplaner för ändamålet. Denna roll är bred och omväxlande med fokus på kundkontakter samt administrativa uppgifter.
Publiceringsdatum2018-12-17Dina arbetsuppgifter• Inkommande telefonsamtal
• Mailhantering
• Utgående telefonsamtal
• Analysering av kundernas betalningsförmåga
• Upprättande och kontinuerlig uppföljning av avbetalningsplaner
• Kontakt med myndigheter
• Administration
• Inkassohantering
• Vara delaktig i förbättringsarbeten och projekt
Kvalifikationer• Du har arbetat med kundservice i ca 1-2 år eller längre
• Studerat minst 3 år på gymnasiet, kanske med ekonomisk inriktning men inget krav
• God kunskap i Office paketet och Excel
• Erfarenhet från kravhantering eller Inkasso är meritirerande men inget krav
• Mycket goda kunskaper i Svenska och Engelska och uttrycker dig väl i skrift
Vidare tror vi att du
• Är social, positiv och tycker om att prata i telefon
• Du tar eget ansvar för att dina arbetsuppgifter blir uförda på ett korrekt sätt och du arbetar proaktivt
• Du är duktig på att motivera kunden och tillsammans hittar ni hållbara lösningar så att fakturorna kan betalas.
• Det är av stor vikt att du som handläggare är lyhörd för kundens behov samtidigt som du agerar som en god representant för företaget för att hitta bästa möjliga lösning för samtliga parter.
• Vi ser att du tidigare har jobbat med telefonen som arbetsredskap, t.ex. med kundtjänst i någon form, alternativt med telemarketing eller som innesäljare.
• Har du arbetat med kravhantering, Inkasso eller liknande uppgifter förut ses detta som meriterande
• Du har en gedigen förståelse för kundvård och sätter stort värde på att agera professionellt och serviceinriktat i din kundkontakt
• Som person är du ansvarsfull och har ett starkt driv att prestera hög kvalitet. Du trivs med att arbeta i grupp mot gemensamma mål
• Du ser inga hinder att ta tag dig an saker som behöver göras och ser en självklarhet i att hjälpas åt
• I tillsättningen av denna tjänst lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker därför dig som är serviceinriktad och kundfokuserad. Du är administrativt lagd och har ett strukturerat arbetssätt. Vidare är du analytisk och har ett intresse för ekonomiområdet. Du värderar dina kollegor högt och är en teamplayer.
OPR-Finance AB ingår i OPR-Finance Oy-koncernen. Ett väletablerat, privatägt finskt företag grundat 2005. Med avancerad finansieringsteknik (FinTech) ger företaget konsumentkrediter för privatpersoner & rörelsekapitalfinansiering för företag. Är marknadsledande inom sitt respektive segment i Finland. Erbjuder finansieringslösningar för online shopping i samarbete med handlare & konsumenter. Från 2005 har OPR-Finance Oy erbjudit över 1 miljon konsumentlån & andra tjänster till över 500000 kunder. Stockholms kontor, OPR-Finance AB, bildades under 2014, har sedan dess upplevt en exponentiell tillväxt årligen. Tillväxten har ökat behovet av anställda & nya innovativa sätt att behålla platsen som den mest lukrativa av OPR-Finance filialer. De nuvarande produkterna i Sverige är Konsumentkrediter-EverydayPlus, Företagslån-OPR-Företagslån samt senaste produkten-OPR Privatlån. Vi är engagerade & lever efter våra gemensamma värderingar: vara ansvariga, kunddrivna & utvecklingsbenägna.
Varaktighet, arbetstid
• Start: Så snart som möjligt * Omfattning: Heltid, tillsvidare, provanställning tillämpas * Arbetstider: Varierande med utgång 8:15-17:15 (Kan komma att förändras) * Placering: På kontoret i centrala Stockholm
Ersättning• Lön: Fast månadslön som speglar erfarenhetsnivån och kraven i annonsen
• Friskvårdsbidrag
• Rikskuponger (Rikskortet)
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-01-31
Ange följande referens när du ansöker: Kravhandläggare
FöretagOpr-Finance AB
AdressOpr-Finance AB
Kungsbroplan 1
11227 Stockholm
KontorsadressKungsbroplan 1
Jobbnummer 4514051
Observera att sista ansökningsdag har passerat.