Kravhandläggare
Studentwork Sweden AB / Backofficejobb / Stockholm
2019-10-31
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kravhandläggare" (publicerad 2020-02-27) ⬅️
Visa alla backofficejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Studentwork Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige SevenDay Bank ingår i den franska koncernen BNP Paribas Personal Finance Group sedan 2017 med 18 500 anställda i mer än 30 länder. SevenDay Bank är en filial till danska Express Bank A/S.
På kontoret i Kista arbetar ca 50 medarbetare. Hos oss får man arbeta i ett företag med goda resultat, höga ambitioner och en solid tillväxt. Vi har en kultur som är resultat-driven, transparent och en flexibel arbetsplats med nära relation mellan chef och medarbetare samt en stark samhörighet och god kamratanda. Vi vill på alla sätt underlätta för konsumenter som är i behov av ett lån, eller i behov av att samla sina lån och krediter på ett och samma ställe för att få mer kvar att leva på, varje månad året om. Vi erbjuder även våra kunder ett av marknadens mest attraktiva sparande med enkla villkor och alltid till en hög ränta. Vårt mål är att genom enkel och personlig hantering göra våra kunder nöjda. Vi kommer alltid att göra vårt yttersta för att vara det självklara valet oavsett om ett lånebehov uppstår eller om man vill ha ett tryggt sparande.
KRAVHANDLÄGGARE TILL SEVENDAY BANK
Har du ett brinnande intresse för att hjälpa kunder få rätsida på sina ekonomiska utmaningar? Söker du mer ansvar och vill jobba på Operations i en internationell miljö? Nu finns en möjlighet att vara med och bidra till en av Europas största banker som dessutom präglas av en stark tillväxt, inte minst inom Norden. Tjänsten är på heltid och vi sitter i ljusa fina lokaler i Kista Science Tower. Vänta inte med att söka rollen inom SevenDay Bank som kravhandläggare!
ARBETSBESKRIVNING
Kravavdelningens mission är att hjälpa våra kunder med olika betalningslösningar för att bibehålla goda kundrelationer och därmed minimera SevenDay Banks kreditförluster. I rollen förväntas du vara lösningsorienterad, självgående och beslutsför. Du kommer att hantera känsliga ärenden och samtal och det är viktigt att göra rätt bedömning, både ur ett kund- och bolagsperspektiv. Vårt team präglas av kundfokus, laganda och högt tempo och den här typen av arbetsuppgifter kräver att du har en god kommunikativ förmåga. Vi arbetar med telefonen som huvudsakligt arbetsredskap så det är viktigt att du har en fallenhet för att hantera kundkontakter över telefon.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innefatta:
- Hantera kundärenden gällande uteblivna betalningar
- Se över hjälpinsatser och olika betalningslösningar/avbetalningsplaner
- Kontakt med externa samarbetspartners, myndigheter och advokater
- Hantera ärenden som ligger under sent kravarbete eller som är avskrivna och föremål för återvinning
- Hantera specialärenden så som bedrägerier, dödsbon, skuldsaneringar.
KVALIFIKATIONER OCH EGENSKAPER
Vi tror att du har tidigare erfarenhet från kravhantering och/eller inkassoverksamhet och har lägst gymnasieutbildning. Det är även meriterande om du har en universitetsutbildning med inriktning mot ekonomi. För att vara framgångsrik i rollen drivs du av att arbeta i en föränderlig och internationell miljö och du fokuserar på lösningar istället för hinder. Du motiveras av att jobba mot uppsatta mål och har god förmåga att prioritera och att arbeta strukturerat. Vi kommer under 2020 byta IT plattform så har du tidigare erfarenhet av kravhanteringssystemet CACS är det meriterande.
OM FÖRETAGET & VAD VI ERBJUDER
SevenDay Bank är sedan 1 november 2018 en filial till Ekspres Bank A/S Danmark som i sin tur ägs till 100 % av BNP Paribas Personal Finance. Bolaget har tillstånd att bedriva finansiell verksamhet, så som in- och utlåning. SevenDay Bank är specialister på privatlån utan säkerhet, kredit i butik och attraktivt sparande. Vår affärsidé är att erbjuda enkla, prisvärda och lättillgängliga spar- och låneprodukter till konsumenter.
Vi jobbar agilt med ständiga förbättringar och medarbetarskapet är en av våra viktigaste KPI-er. Oavsett hur bra man trivs på jobbet tycker vi att det är viktigt att det finns en balans mellan jobb och ledig tid. Vi arbetar kontinuerligt med välmående och hälsa och har utöver månadslönen flera andra förmåner så som generösa friskvårds- och lunchbidrag.
REKRYTERINGSPROCESSEN
Studentwork ansvarar för denna rekryteringsprocess, och du kommer att bli anställd med 6 månaders provanställning av Sevenday.
Mer information
Varaktighet, arbetstid
Enligt överenskommelse Enligt överenskommelse
Publiceringsdatum2019-10-31ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-12-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagStudentwork Sweden AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "109968".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Studentwork Sweden AB (org.nr 556723-0486)
Arbetsplats Sevenday Finans AB
Jobbnummer 4897197
Observera att sista ansökningsdag har passerat.