Kontorsservicegeneralist

Försäkringskassan / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Uddevalla
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Uddevalla, Munkedal, Färgelanda, Vänersborg, Trollhättan eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Uddevalla, Trollhättan, Stenungsund, Ale, Tjörn eller i hela Sverige

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv. Vi är en av Sveriges största myndigheter och finns över hela landet vilket innebär att det finns goda möjligheter till utveckling och rörlighet. Att arbeta med ständiga förbättringar är en viktig del för att nå vårt mål att öka allmänhetens förtroende. De flesta av våra medarbetare arbetar i team där alla får ta ett stort ansvar för det gemensamma arbetet. Vi tycker att det är viktigt med en hälsosam livsstil och en bra balans mellan arbete och privatliv. Därför satsar vi på friskvård och möjlighet till flexibla arbetstider och distansarbete. Vi arbetar också aktivt för att vara en inkluderande arbetsplats där alla får lika möjligheter.

Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss

Försäkringskassan

söker Kontorsservicegeneralist med inriktning IT, Placering Uddevalla

Arbetsuppgifter och ansvar
Som Kontorsservicegeneralist kommer du att ha ett varierande arbete med många olika arbetsuppgifter. Dina kunder, Försäkringskassans medarbetare och chefer, är i fokus. Du kommer i huvudsak att arbeta med att ge stöd och service till dina kunder, arbetsplatshantering och administration, omflyttningar, fastighetsfrågor, behörigheter, IT, larm och passersystem, brandskydd och inköp/avrop.

Kontorsservicegeneralisten verkar för att verksamheten präglas av kostnadseffektivitet samt att inköp av varor och tjänster sker på befintliga avtal enligt fastställda rutiner. Du kommunicerar med dina kunder genom dialog och möten, med hjälp av IT-stöd och telefon. En viktig del av arbetet innebär att bidra till ständiga förbättringar och utveckling av uppdraget.

Som kontorsservicegeneralist med inriktning IT

• Tillhandahåller du "on sitesupport" genom att se till att kundorienterade IT-tjänster i form av IT-utrustning (telefoni, datorer och konferensutrustning) fungerar för användarna. Det innebär bland annat utbyten av hårdvara, ominstallationer, enklare felsökning på mjukvara och installation av specifika mjukvaruprogram.
• Du hanterar incidenter, utreder/felsöker, diagnosticerar och utvärderar samt finner lösningar med kundfokus.
• Du utför självständigt uppdrag och gör bedömningar utifrån givna val och tar självständiga beslut inom ramen för ramverk och processer avseende IT-tjänsterna.

Därutöver kommer du att arbeta med att ge stöd och service till dina kunder i samband med omflyttningar av och mellan arbetsplatser, montering/demontering av arbetsplatser och övrigt förekommande behov av kontorsservicetjänster.

Resor i tjänsten ingår och tunga lyft förekommer.

Vi söker dig som

har slutbetyg från gymnasiet eller väl dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.

är initiativtagande, strukturerad och självgående

gillar ordning och reda och är bra på att planera

• har god samarbetsförmåga, har en mycket god känsla för service samt är bra på att skapa goda relationer

har siffersinne

har mycket god datavana, kunskap om datormiljö och systemförståelse

har god teknisk kompetens

körkort klass B

Det är meriterande om du har

arbetat i ett serviceyrke där du har mött kunder både i det personliga mötet och via telefon

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Om du har frågor, kontakta
Rekryterande chef (för frågor om tjänsten): Mats Almgren 010-119 25 97. HR-specialist (för frågor om rekryteringsprocessen): Helen Jerrebäck, tfn 010-119 50 52. Fackförbundet ST: Barbro Thannlund 010-119 53 58. Saco-s: Rita Lundström tfn 010-111 43 72; Seko: Johanna Grundström tfn 010 115 30 44.

Publiceringsdatum
2016-02-03

Övrig information
Anställningen är tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas. Försäkringskassan utför viss ekonomisk personkontroll innan beslut om anställning.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast den 21 februari 2016. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet. Ange diarienummer 008162-2016. Du behöver inte bifoga betygskopior och liknande till din ansökan, dessa tas med till en eventuell intervju. Skicka ansökan genom att klicka här nedan.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-02-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
10351 Stockholm

Kontorsadress
Försäkringskassan

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2650630

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kontorsservicegeneralist

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan