Kontaktcenterchef

Danderyds kommun, Kommunikationsavdelningen / Administratörsjobb / Danderyd
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Danderyd, Solna, Sundbyberg, Lidingö, Sollentuna eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Danderyds kommun, Kommunikationsavdelningen i Danderyd

Danderyd är en vacker grönskande storstadskommun omgiven av vatten och belägen strax norr om Stockholm. Vi är drygt 32 000 invånare och har småstadens fördelar med storstadens möjligheter inom räckhåll. Vi är ca 1650 medarbetare som driver kommunen framåt inom våra olika verksamheter. Vi vill att varje medarbetare ska känna arbetsglädje och stolthet samt bidra genom sitt uppdrag till kommunens utveckling.

Kommunikationsavdelningen har 14 medarbetare och är en av sex avdelningar på kommunledningskontoret, Danderyds kommun. Arbetsplatsen är på Djursholms slott som ligger nära Djursholms centrum.

Danderyds kommun med drygt 32 000 invånare ligger centralt norr om Stockholm. Kommunen består av fyra kommundelar, Danderyd, Djursholm, Enebyberg och Stocksund. Kommunen har goda kommunikationer, många företag samt bra kommunal och kommersiell service.

Kommunledningskontorets kommunikationsavdelning driver Information Danderyd, ett kommungemensamt kontaktcenter för en tydlig kontaktväg in via telefon, besök, digitala kanaler och sociala medier.

Publiceringsdatum
2016-09-16

Arbetsuppgifter
Vi söker en chef med ansvar för kommunens kontaktcenter och dess nysatsning att förbättra och vidareutveckla kommunens tjänster, service och tillgänglighet till kommuninvånare, företagare och övriga besökare.

Kommunens kontaktcenter finns i Mörby centrum. Där ger vi service och svarar på frågor om kommunens olika verksamhetsområden, stödjer verksamheterna och bidrar till verksamhetsutveckling och förbättring. Som chef för kontaktcentret behöver du ha övergripande förståelse för en kommuns uppdrag och verksamhet samt god förmåga arbetsleda personal.

I tjänsten ingår personalansvar liksom budget- och verksamhetsansvar. Du rapporterar till kommunikationschefen.

Kvalifikationer
Vi söker dig med dokumenterad tidigare erfarenhet av att bygga upp en hållbar och väl fungerande verksamhet av liknande karaktär. Din erfarenhet kan vara från såväl privata näringslivet som från offentlig sektor. Du har tidigare erfarenhet av personal- och verksamhetsansvar.

Som person är du serviceinriktad, lösningsorienterad och strukturerad, vilket gör att du trivs att leverera även när det inte finns färdig struktur runt omkring dig. Du bygger relationer och nätverk samt är van att få samverkan att fungera med många olika grupper.

Vi ser gärna att du har akademisk utbildning inom relevant område, alternativt motsvarande utbildning och erfarenhet som vi bedömer likvärdig.

För denna tjänst behöver du ha goda datakunskaper, se utvecklingsmöjligheter i verksamhetsdriven IT samt ha mycket god förmåga att uttrycka dig på såväl svenska som engelska i tal och skrift.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet för tjänsten

ÖVRIGT
Danderyds kommun strävar efter en personalsammansättning som speglar samhällets mångfald. Vi erbjuder en spännande arbetsplats med många trevliga och kunniga medarbetare. Mer information om vår verksamhet hittar du på www.danderyd.se .

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Danderyds kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande önskar vi att du skickar in din ansökan digitalt enligt ovan.

Betyg och övriga handlingar du önskar åberopa tar du med vid en eventuell intervju.

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: 2017-01-16 .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-09-30
Ange följande referens när du ansöker: A607847
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jan-Erik Alenbrand, Kommunikationschef 08-568 910 20

Företag
Danderyds kommun, Kommunikationsavdelningen

Adress
Danderyds kommun, Kommunikationsavdelningen
Box 66
18205 Djursholm

Kontorsadress
Slottet Djursholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
3052708

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kontaktcenterchef

Prenumerera på jobb från Danderyds kommun, Kommunikationsavdelningen