Kommunvägledare
Sigtuna kommun, Kontaktcenter / Backofficejobb / Sigtuna
2023-12-12
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kommunvägledare" (publicerad 2024-05-31) ⬅️
Visa alla backofficejobb i Sigtuna,
Österåker,
Håbo,
Upplands-Bro,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sigtuna kommun, Kontaktcenter i Sigtuna Sigtuna kommun är en plats med stor spännvidd. Här ryms levande landsbygd, småstad och en internationell flygplats. Ett rikt kulturarv och kulturell mångfald. En stolt historia och stora framtidsplaner. Kanske är det därför drivkraften är så stark att växa, förändras och utvecklas. Det är också därför det är så spännande att arbeta här. Hos oss blir du del av en trevlig och prestigelös kultur där vi hjälps åt och tar tillvara på varandras kunskap, olikheter och erfarenheter. Arbetet är ofta omväxlande, ibland utmanande men alltid meningsfullt. Välkommen hit!
Publiceringsdatum2023-12-12ArbetsuppgifterVill du vara med på vår resa mot att ge våra kommuninvånare service i världsklass?
Som Kommunvägledare hos oss kommer du vara en del i ett härligt gäng som alla har det viktiga uppdraget, att ge våra invånare bästa tänkbara service!
Här blir du på många sätt kommunens ansikte utåt eftersom samtalet eller mötet med dig, och den hjälp du ger ofta är invånarens första kontakt med kommunen. Du kommer att möta människor, både i telefon och vid personligt besök. Arbetsuppgifterna inkluderar allt ifrån ärendehantering och administration till beslut i vissa ärenden.
Vi erbjuder dig en trevlig arbetsplats där vi arbetar enligt Sigtuna Kommuns värdegrund, Invånaren först - Allas lika värde - Kvalitet i fokus. Vidare kan vi erbjuda dig ett fartfyllt, inspirerande och varierande arbete i en omväxlande miljö. Vi har Kommunvägledare placerade på olika platser i kommunen och man roterar mellan dessa. Arbetsområdena spänner över hela kommunens verksamhet. Här hos oss finns möjlighet att utveckla och utvecklas!
KvalifikationerVem är du?
Vi söker dig som har gymnasieexamen, gärna med vidareutbildning inom samhällsfrågor. Du behöver ha jobbat som kommunvägledare eller inom kundtjänst tidigare. Svenska och engelska språket hanterar du utan problem i både tal och skrift, övriga språkkunskaper är meriterande.
För att passa in hos oss behöver du vara flexibel, tycka om att ha kundkontakt via telefon, mail, sociala medier och vid personliga möten. Du har erfarenhet av att träffa människor i olika forum och situationer. Du är stabil, har god social kompetens och kan bemöta våra invånare på ett lugnt och professionellt sätt oavsett situation. Vi har tidvis högt tryck på vår verksamhet så du måste gilla att arbeta under sådana förhållanden.
Självklart räknar vi med att du har fingertoppskänsla för service och bemötande mot såväl kunder som kollegor. Du ger gärna det lilla extra, har god samarbetsförmåga och tar aktivt initiativ i sociala yrkesmässiga sammanhang.
Du är strukturerad och har erfarenhet av att arbeta efter tydliga processer, organiserar och planerar ditt arbete väl. Du gillar högt tempo och händelserika dagar och är en person som snabbt hittar lösningar på uppkomna problem och ser möjligheter i förändring.
Varmt välkommen med din ansökan!
ÖVRIGT
Din ansökan gör du enkelt genom att bifoga ditt CV och svara på några urvalsfrågor kopplade till denna tjänst. Vi ber dig dock att inte bifoga personligt brev.
Som anställd i Sigtuna kommun får du ta del av en rad förmåner, bl.a. blir du automatiskt medlem i Personalklubben där du kan ta delta i olika aktiviteter. Läs gärna mer om våra andra förmåner och hur det är att jobba hos oss i Sigtuna kommun!
https://www.sigtuna.se/naringsliv-och-arbete/jobba-hos-oss.htmlVi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-12-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C168368".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sigtuna kommun (org.nr 212000-0225)
Arbetsplats Sigtuna kommun, Kontaktcenter
Kontakt Chef Kontaktcenter
Kaj Gaenger
kaj.gaenger@sigtuna.se 08-591 260 00 Jobbnummer 8323658
Observera att sista ansökningsdag har passerat.