Juniortekniker

Xenit AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
2018-02-15
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Juniortekniker" (publicerad 2020-04-06) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Xenit AB i Göteborg, Stockholm eller i hela Sverige

· First line-ansvar för utvalda kunder
• Övervakning av larm i OP5 Monitor
• Support och installation hos kund
• Kontinuerligt dokumentationsarbete
• Grundinstallation av hård- och mjukvara
• Tekniska utredningar av nya lösningar och paketeringar
• Rådgivning till kollegor i felsökning- och installationsfrågor
• Ärendehantering, fjärrstyrning och felsökning tillsammans med kund

VEM ÄR DU?
Vi söker dig som har varit IT- och teknikintresserad ända sedan du var liten. Det är antagligen dig dina vänner och familj ringer till när de får problem med sin dator. Kanske går en del av din fritid åt till gaming, att bygga din egen dator eller hänga på teknikforum. Oavsett så älskar du problemlösning och att ge bra service!

JUNIORTEKNIKER I XENITS SERVICEDESK
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ge Xenits kunder bästa möjliga service genom 1st line support över mail och telefon samt att underlätta felsökning för Xenits specialister. Du arbetar aktivt med att korta ner felsökningsprocesser och testar och utvärderar kontinuerligt nya program och produkter. Som juniortekniker bistår du även dina kollegor i Servicedesk genom upplärning och stöd.

FÖRKUNSKAPSKRAV
• Relevant eftergymnasial utbildning och/eller arbetslivserfarenhet inom IT
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

MERITERANDE
• Tidigare erfarenhet från kundsupport/helpdesk
• Certifieringar inom relevanta områden
• Kunskaper inom övervakningsprodukter
• Kunskaper inom automatiserad klienthantering

KUNGSTORGET 7
Vi sitter i snygga och centrala lokaler med kraftfulla labbmiljöer, klienter och framförallt anpassade och ergonomiska arbetsplatser. Vi har även vårt eget upplevelserum för Microsofts produkter, tv-spelsrum och en lounge där vi umgås tillsammans på raster och under afterworks. Vi tycker att det är viktigt att träffa sina kollegor varje dag och lära av varandra genom kunskapsutbyte och mentorskap. Till skillnad från många andra konsultbolag utgår vi från vårt kontor på Kungstorget 7 där vi arbetar majoriteten av vår tid. Varje vecka har vi till exempel Tips&Trix med våra anställda där vi delar med oss om våra specialistkunskaper, varje månad har vi afterwork på kontoret och däremellan gör vi mycket annat kul tillsammans!

Vi är noggranna, duktiga och vill göra bra ifrån oss.
• Våra medarbetare är väldigt nöjda med oss och gav oss 4,42 av 5 möjliga i betyg
• Våra kunder är också väldigt nöjda med oss och gav oss 4,62 av 5 möjliga i betyg

Varaktighet, arbetstid
Tjänsten är heltid, tillsvidare med 6 månaders provanställning. Som juniortekniker tar du del av Xenits förmånspaket.

Publiceringsdatum
2018-02-15

Ersättning
Vi har ett fint förmånspaket för våra anställda som bland annat består av friskvårdsbidrag, karriärprogram, betalda certifieringar, utbildning och mycket mer. Vi berättar gärna mer om vårt förmånspaket och Karriärprogram under ett första möte.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-04-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Amanda Blom amanda.blom@xenit.se

Företag
Xenit AB

Adress
Xenit AB
Kungstorget 7
41117 Göteborg

Kontorsadress
Kungstorget 7

Jobbnummer
3967463

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Juniortekniker

Prenumerera på jobb från Xenit AB