Jr supporttekniker till spännande telekomföretag

Bravura Sverige AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura Sverige AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Är du nyexaminerad eller har arbetslivserfarenhet inom telefoni och vill arbeta på ett stort telekombolag? Gillar du service och söker en arbetsplats med trevliga kollegor? Då kan detta vara jobbet för dig!

Om Företaget

Bravura söker en supporttekniker inom telefoni till ett spännande företag inom telekom. Vår kund är en av Sveriges ledande telekomleverantörer och erbjuder kommunikationslösningar mot företagskunder i Norden.

Publiceringsdatum
2014-07-03

Dina arbetsuppgifter
Som supporttekniker inom Voice kommer du att arbeta med all form av telefoni, d.v.s. traditionell telefoni, VoIP och mobiltelefoni. Dina arbetsuppgifter innebär att via telefon, mail, chat och annan kontakt med kund arbeta med felmottagning, felsökning och felavhjälpning. Du agerar som ett tekniskt stöd gentemot kunder genom att ta emot felanmälningar och avhjälpa problem. Mer komplexa ärenden lämnar du vidare internt. Du har även kontakt med underleverantörer gällande olika fältserviceuppdrag. Du arbetar i team där du tillsammans med de andra i gruppen hanterar kundernas felanmälningar från början till slut.

Formella krav

• Eftergymnasial utbildning, gärna med inriktning mot telefoni, alternativt kompetens inom Voice genom arbetslivserfarenhet
• Kunskap inom telefoni och förståelse för att felsöka
• Kunskap inom SIP och förståelse för att felsöka
• Förståelse för att läsa loggar och förstå signalering
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

Vem är du?
För att passa i denna roll krävs att du är serviceinriktad och har ett stort intresse och förmåga att kommunicera med företagets kunder på bästa sätt. Det är viktigt att du är social och positiv och trivs att arbeta i team. Du har ett starkt intresse för telefoni och har ambitionen att bli riktigt duktig inom detta område.

Vid denna rekryteringsprocess kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse
Kontakt: Bravura, tel. 08-40024050

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: VoIP, Voice, IP, supporttekniker, telefoni, telekom, telecom, support

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
BRAVURA SVERIGE AB

Adress
BRAVURA SVERIGE AB
Hornsbruksgatan 28
11734 Stockholm

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28
Stockholm

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-40024050
E-postadress: info@bravura.se

Jobbnummer
1930648

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Bravura Sverige AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bravura Sverige AB: