IT-tekniker, Ref nr RS 50/08

Region Skåne / Supportteknikerjobb / Ystad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Ystad, Tomelilla, Skurup, Sjöbo, Simrishamn eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Skåne i Ystad, Tomelilla, Skurup, Sjöbo, Simrishamn eller i hela Sverige

InformationsTeknikTjänster (ITT) är Regions Skånes IT-förvaltning, med för närvarande ca 230 medarbetare. ITT ansvarar för all drift och samordning av IT-infrastrukturen inom Region Skåne. ITT arbetar som leverantör av IT mot Region Skåne som helhet. Det dagliga arbetet gentemot verksamheterna sker decentraliserat via lokala driftenheter. Dessa är indelade i fem geografiska områden:
Nordost (Kristianstad), Nordväst (Helsingborg), Mellersta (Lund), Sydost (Ystad) och Sydväst (Malmö).
Som komplement till de lokala driftenheterna finns en enhet för Regional Drift som ansvarar övergripande för vissa specifika funktioner inom serverdrift samt msi-paketering
Driftenheter
ITT's lokala driftenheter levererar IT-drift åt regionens samtliga förvaltningar och ansvarar också för regionens IT-infrastruktur. Infrastrukturen omfattar drift och utveckling av regionens nät, servrar och PC-arbetsplatser. Nätdriften omfattar idag ca 35 000 nätverksuttag. Miljön baseras primärt i Nortel och Cisco produkter. Serverdriften omfattar ca 1.000 servrar med lagring och backup. Vi ansvarar också för driften och support av regionens ca 25.000 datorer. Utöver IT-infrastrukturen ansvarar vi för drift av flertalet av regionens applikationer. MSI-paketering sker med hjälp av Admin-Studio och applikationsinstallation sker med hjälp av Zenworks
Servicedesk
ITT Servicedesk är en central funktion för Region Skåne. Verksamheten startade 2005 och har idag 18 medarbetare med placering i Lund.
Teknikerna på ITT Servicedesk arbetar i första- (telefonhjälp) och andra linjens support (fjärrstyrning). Arbetsuppgifterna omfattar att ge teknisk support via telefon och ärendehanteringssystemet. Servicedesk utför grundläggande felsökning och målet är att i första kontakten med kunden även lösa större delen av de ärenden som kommer in. Arbetet roterar mellan första och andra linjen. Ärendehanteringssystem som används är CA.
Vi söker just nu ett flertal IT-tekniker, Ref nr RS 50/08
Vi söker dig som har dokumenterade kunskaper och flerårig erfarenhet av den typ av arbetsuppgifter som beskrivs ovan. Vi arbetar i en bred miljö med mycket varierande applikationer, du kan därför antingen vara specialiserad inom ett av våra områden eller ha en bred teknisk bas. Som person är du snabb och effektiv, har ett intresse för problemlösning och förmågan att prioritera. Arbetet kräver att du är utåtriktad och har lätt för att kommunicera både med kunder och andra tekniker. Eftersom vi till stor del arbetar i team är det också viktigt att du har god samarbetsförmåga. Kunskap om ITIL och kännedom om verksamheten är meriterande.
Region Skåne strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar därför sökande med olika bakgrund.
Rekrytering sker löpande. Tjänstens omfattning och placeringsort bestäms efter överenskommelse.
Har du frågor så hör gärna av dig till någon av oss:
• Anders Berndtsson, (Enhetschef Nordväst & Mellersta) tel. 042-406 50 27
• Per Danebjer (Enhetschef Nordost) tel. 044-309 27 83
• Axel Tonning (Enhetschef Sydväst) tel. 0705-61 14 40
• Joakim Sjövall (Enhetschef Regional Drift) tel. 0705-44 39 74
• Michael Bergström (Enhetschef Servicedesk) tel. 040-623 03 15
Vi vill att du ansöker online!
För att se hur det fungerar gå till:
http://cv.skane.jobb.se/guide.html
Annons-id är: 75334484
Behöver du ytterligare hjälp med registreringen av CV och personligt brev kontakta oss på e-post platsnytt@skane.se

Publiceringsdatum
2008-09-08

Körkortskrav
B

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Jour och beredskap kan komma att ingå i tjänsten.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2008-09-30

Företag
Region Skåne

Adress
Region Skåne
29180 KRISTIANSTAD

Kontaktuppgifter
Telefonnummer till arbetsgivaren saknas i denna annons.

Jobbnummer
306097

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-tekniker, Ref nr RS 50/08

Prenumerera på jobb från Region Skåne