IT-Supporttekniker till vår kund inom Energibranschen
D-Source AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2025-06-03
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos D-Source AB i Stockholm,
Solna,
Uppsala eller i
hela Sverige OM JOBBET
Rollen som IT-supporttekniker innebär primärt att ta emot och lösa incidenter och beställningar. I rollen kan även ingå installation och felsökning av både hård - och mjukvara.
OM FÖRETAGETKunden är ett statligt affärsverk som ansvarar för Sveriges stamnät för elkraft och elförsörjningens balans. Myndigheten övervakar elproduktionen och förbrukningen dygnet runt för att säkerställa stabilitet i elsystemet. Dessutom arbetar Kunden med elberedskap och dammsäkerhet. Huvudkontoret ligger i Sundbyberg, och verksamheten styrs av regeringen genom regleringsbrev och instruktioner
ARBETSUPPGIFTER Hantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem
Säkerställa information och klassning, prioritet etc
Lösa incidenter enligt SLA /OLA
Uppdaterar kunskapsdatabasen
Installation och felsökning av både hård- och mjukvara
Agera dispatcher och skicka ärenden till rätt grupp
Utskick av beställda programvaror
Enklare paketeringar
Lägga till/ta bort olika typer ut av behörigheter
Administrera användarkonton
Dokumentera lösningar/rutiner för kända fel i kunskapsdatabasen
Utbildning, dokumentation och kunskapsöverföring
Stötta vid interna och externa livesändningar
ERFARENHETER OCH EGENSKAPER Du ska ha utbildning inom IT t.ex. NTI-gymnasiet eller KY-utbildning alternativt minst 5 års arbetslivserfarenhet inom IT som supporttekniker/klienttekniker
Du ska ha minst 5 års arbetslivserfarenhet i rollen som IT-supporttekniker.
Du ska ha minst 2 års arbetslivserfarenhet av arbete inom ActiveDirectory.
Du ska ha arbetat minst 2 år med paketering av mjukvaror
Du ska ha arbetat med Sharepoint
ÖVRIGT
Start: 2025-08-30
Placeringsort: Sundbyberg
Säkerhetsprövning: Säkerhetsprövning och registerkontroll krävs.
OM D-SOURCE
Your source to IT D-Source är ett modernt konsultbolag med bredden mellan helpdesk, infrastruktur och Tech. Vi har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov! Tveka inte att höra av dig om du är intresserad av att ta reda på mer.
Vad kan vi göra för dig och vad kan vi göra tillsammans?
INGET JOBB FÖR DIG?
Lugnt! Du kan alltid registrera dig förutsättningslöst på D-Source jobbsida genom att Connecta med oss. Då hamnar du i vår kandidatdatabas och får koll på våra kommande aktuella tjänster.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-11-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare D-Source AB (org.nr 559299-4676),
https://www.d-source.se Arbetsplats D-Source
Kontakt Robert Tse
robert.tse@d-source.se 072-3397990 Jobbnummer 9373042