IT-Supporttekniker
Sollentuna Kommun / Supportteknikerjobb / Sollentuna
2026-02-10
Visa alla supportteknikerjobb i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sollentuna Kommun i Sollentuna,
Järfälla,
Sundbyberg,
Stockholm,
Södertälje eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2026-02-10BeskrivningSom IT-Supporttekniker kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att våra IT-system fungerar smidigt och effektivt.
Du kommer att vara den som kommer att hjälpa användare med tekniska problem, vilket gör att din serviceinriktade natur och problemlösande analysförmåga verkligen kommer till sin rätt. I denna position får du möjlighet att arbeta självständigt men också samarbeta med ett dynamiskt team för att skapa långvariga relationer med våra användare.
Vi söker dig som är självgående och har en passion för teknik. Du bör ha en tydlig kommunikationsstil och en förmåga att sätta dig in i användarnas behov. Ditt fokus på problemlösning och förmåga att analysera situationer kommer att vara avgörande för att effektivt hantera och lösa tekniska utmaningar. Här får du chansen att utvecklas inom IT-support och bidra till vår framgång!
Ansvarsområden
Som IT-Supporttekniker kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att våra användare alltid har tillgång till den support och hjälp de behöver. Ditt ansvar omfattar:
- Ge teknisk support till användare via telefon, e-post och på plats, vilket säkerställer en snabb och effektiv lösning på deras problem.
- Identifiera och analysera tekniska problem med hjälp av din problemlösande analytiska förmåga och ge tydliga instruktioner för att lösa dem.
- Utveckla och underhålla relationer med användare och kollegor, vilket är avgörande för att förstå deras behov och förbättra serviceupplevelsen.
- Arbeta självständigt och ta initiativ i projekt samt samarbeta med andra inom IT-teamet för att implementera förbättringar av system och processer.
- Dokumentera lösningar och processer för att förbättra kontinuiteten och kunskapsöverföringen inom teamet.
Vi söker en entusiastisk person som är serviceinriktad och kan kommunicera tydligt med både tekniska och icke-tekniska användare. Om du brinner för att hjälpa andra och har en passion för IT, kan detta vara den perfekta möjligheten för dig!
Idealisk kandidat
Vi söker en IT-Supporttekniker som är en självgående problemlösare med en passion för att hjälpa andra. Som vår idealiska kandidat har du en stark serviceinriktning och älskar att bygga relationer med användare och kollegor. Du arbetar självständigt, men du är också en lagspelare som vet att god kommunikation och samarbete är nyckeln till framgång i vårt team.
- Du är tydlig i din kommunikation och kan förklara tekniska koncept på ett enkelt och förståeligt sätt.
- Du har en problemanalysförmåga som gör att du snabbt kan identifiera orsaker till tekniska problem och hitta effektiva lösningar.
- Ditt engagemang för att förbättra användarupplevelsen gör att du alltid strävar efter att överträffa förväntningar.
Om du känner att detta beskriver dig, och du är redo att ta oss till nya höjder med din expertis och entusiasm, tveka inte att söka denna spännande möjlighet!
Kvalifikationer - Du har en stark förmåga till självständighet och kan arbeta effektivt utan ständig övervakning.
- Du är självgående och tar initiativ när det behövs för att lösa tekniska utmaningar.
- Du trivs med att samarbeta i team och förstår vikten av att bygga goda relationer med kollegor och kunder.
- Du har en serviceinriktad attityd och strävar alltid efter att överträffa användarens förväntningar.
- Då tjänsten är på en gymnasieskola så är det viktigt att du kan kommunicera tydligt och begripligt på svenska, både muntligt och skriftligt, vilket bidrar till en smidig användarupplevelse.
- Du besitter en problemlösande analyseringsförmåga som hjälper dig att identifiera och åtgärda tekniska problem snabbt och effektivt.
Vi söker dig som är passionerad om IT och har en vilja att ständigt utvecklas och lära dig mer. Om du känner att dessa egenskaper, då är du den vi letar efter!
Tjänsten är en tillsvidaretjänst på heltid, 6 månaders provanställning tillämpas.
Sök nu, urval och intervjuer sker löpande.
Välkommen till Sollentuna - en kommun mitt i möjligheterna! Tillsammans gör vi Sollentuna bättre varje dag för våra invånare, företagare och organisationer. Vi har tydliga och ambitiösa mål för att skapa trygghet, välfärd och hållbar tillväxt.
Vi erbjuder dig ett meningsfullt och roligt jobb i en stabil miljö där ambitionsnivån är hög. Hos oss får du fantastiska kollegor som vill göra skillnad för andra. Nu söker vi dig som är nytänkande, ansvarstagande och välkomnande. Följ med oss på resan mot att skapa Sveriges mest attraktiva kommun!
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-02-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2026/45".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sollentuna kommun (org.nr 212000-0134)
Jobbnummer 9734379