IT-support
Landstinget i Uppsala län / Datajobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Landstinget i Uppsala län i Uppsala,
Östhammar,
Håbo,
Enköping,
Heby eller i
hela Sverige Folktandvårdens kansli, IT-avdelningen
Folktandvården söker förstärkning till sin Helpdesk
IT-avdelningen är en mycket viktig stödfunktion till verksamheten. All information i mötet med patienten lagras digitalt, och vi strävar efter att hela tiden förbättra våra IT-lösningar utifrån medarbetarnas och kundernas behov. Folktandvårdens IT-avdelning ansvarar för teknisk förvaltning, drift, helpdesk och utveckling av data och telefoni. Vår IT-miljö består i huvudsak av journal- och röntgensystem som används ute på klinikerna.
Vi har behov av att förstärka vår viktiga helpdesk-funktion med ytterligare en driven medarbetare, som både kan lösa komplexa problem och kan kommunicera med slutanvändarna på ett pedagogiskt sätt. Arbetet är väldigt varierat, du tar emot ärenden, prioriterar, analyserar och följer upp dessa. I arbetsuppgifterna ingår även utbildning till våra medarbetare, främst i hantering av journalsystemet.
Du behöver ha en övergripande förståelse och intresse för IT. Den största delen av ärendena som inkommer är dock verksamhetsrelaterade. Det innebär att du måste ha erfarenhet av, alternativt lära dig, tandvård för att klara av jobbet. Alla ärenden loggas i ärendehanteringssystem och vi använder ett callcenter för samtalshantering.
Publiceringsdatum2016-02-08Kvalifikationer• Minst ett par års arbetslivserfarenhet inom helpdesk/reception eller liknande arbetsuppgifter
• God telefonvana
• Goda datorkunskaper
• Kunskaper i Office-paketet
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift
Dina personliga egenskaperVi söker dig som brinner för att ge service till slutanvändarna. Du ska ha förmågan att prioritera, sätta dig in i och lösa de problem som användarna har. Eftersom det periodvis är hög belastning i helpdesken måste du vara stresstålig och kunna hantera fler ärenden parallellt.
Du är metodisk, analytisk, en god organisatör och har förmåga att ta egna initiativ. Laganda är en viktig egenskap då vi även jobbar en del i projektform.
Erfarenhet från tandvårdsbranschen är meriterande.
Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta
IT-chef Kristina Wass tel 018-611 61 74
HR-konsult Lina Wallqvist tel 018 -611 65 80
Vision Annika Flygare tel 018-611 65 79
Välkommen att söka via länken nedan.
Sista dag för ansökan är den 21 februari.
Denna rekrytering sker helt genom Landstinget i Uppsala läns försorg. Vi undanber oss därför telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare, 100, Tillträde Enligt överenskommelse -
ErsättningFast lön. Kollektivavtal finns.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-02-21
Ange följande referens när du ansöker: FTV16/2016
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagLandstinget i Uppsala län
AdressLandstinget i Uppsala län
Ulleråkersvägen 21
75017 Uppsala
KontorsadressUlleråkersvägen 21
Jobbnummer 2658760
Observera att sista ansökningsdag har passerat.