IT-samordnare med fokus vård och omsorg till IT och digitaliseri

Tyresö Kommun / Datajobb / Tyresö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Tyresö, Lidingö, Värmdö, Huddinge, Stockholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Tyresö Kommun i Tyresö, Stockholm, Täby eller i hela Sverige

Vad vi gör och vill
Verksamhetsstöd och utveckling är en av två enheter inom staben för IT och digitalisering och vi ansvarar för samverkan, systemförvaltning, kundnöjdhet och verksamhetsutveckling med och förkommunens förvaltningar.

Totalt arbetar dryga 35 medarbetare på IT och digitalisering. Vi sitter i ljusa lokaler nära Tyresö centrum och har även nära till kollektivtrafik. IT och digitalisering ansvarar för dialogen med stabens kunder och externa leverantörer, kundnöjdhet, långsiktig planering samt projekt- och förändringsledning. Verksamheten syftar till att öka vår kostnadseffektivitet, den är efterfrågestyrd och baseras på kommunens gemensamma behov av stödtjänster.

Vi behöver nu förstärka vår organisation med en erfaren IT-samordnare som tillsammans med kollegor ska arbeta med digitalisering, kundnöjdhet och verksamhetsutveckling främst mot och med Vård och Omsorg.

Du får förmånen att bidra och skapa nytta för våra kommuninvånare. Utbildning och omvärldsbevakning är något som vi värdesätter högt och vi erbjuder goda möjligheter till kompetensutveckling. Vi arbetar med ständiga förbättringar och vågar prova nytt! Denna tjänst har ett fokus mot vård och omsorg och vi ser gärna att du har erfarenhet och / eller utbildning inom relevant område.

Publiceringsdatum
2021-12-08

Om tjänsten
Du kommer ha en mycket viktigt roll i organisationen där du dagligen möter verksamheten och dess medarbetare och chefer. Dina främsta arbetsuppgifter kommer vara att stötta och samordna verksamheternas utveckling tillsammans med dina kollegor på enheten och vara kundens trygghet och kontaktyta i stort som smått. Du ska hjälpa verksamheterna att hitta olika initiativ för att öka digitaliseringen inom Tyresö kommun enligt våra mål i linje med Kommunplanen och riktlinje för
digitalisering. Tjänsten har många kontaktytor, så väl internt som externt.
Du kommer att ansvara för bland annat:
• föreslå nya och förbättrade tjänster
• säkerställa kundnöjdhet, rapportera och följa upp kundnöjdhetsnivåer med kund
• bygga upp och förmedla verksamhetskännedom
• bevaka kundens prioriteringar vid portföljstyrning
• fatta beslut förknippade till rollen och inom rollens ansvarsområden
Typiska dagliga aktiviteter som du som IT-samordnare genomför är:
• planera, leda och genomföra regelbundna möten med kunden, bland annat via vår Samverkansmodell.
• löpande hantera aktuella behov och önskemål framförda av kunden, tillsammans med andra kollegor
inom IT och digitalisering.
• prioritera och klargöra olika parters inblandning inom de initiativ som är aktuella
• vara kundens självklara kontakt och representera kunden internt vid eskalering
• bevaka omvärld - bl.a. andra kommuner och utbud av nya lösningar, produkter, tjänster
Vid erbjudande av tjänst kan säkerhetsprövning samt arbetsprov förekomma. Provanställning om 6
månader kan bli aktuellt.

Vem är du?
Eftergymnasial utbildning krävs eller motsvarande kunskaper förvärvade genom lång
arbetslivserfarenhet. Eftergymnasial utbildning som systemvetare, socionom eller sjuksköterska är meriterande.

Du har gärna erfarenhet av RPA och/eller automation och du förstår vikten och nyttan med automation.

Vi vill att du också är en strålande kommunikatör både i tal och skrift samt kan skapa samförstånd och dialog med olika intressenter och kravställare inom Tyresö kommun.

Vi tror att du har erfarenhet från politiskt styrda organisationer där du har praktisk erfarenhet från dels att driva och delta i tekniska projekt och/ eller från rena utrednings- /uppdragsprojekt.

Du har gärna tagit fram krav tillsammans med kravställare och beställare samt också deltagit i upphandlingar.

Du har bred erfarenhet av att digitalisera verksamhetsprocesser, du vet hur man kartlägger olika processer och vilka metoder som krävs. Du kan sätta upp business case och vet hur du ska kommunicera och förankra detta på bästa sätt. Vi lägger stor vikt vid samarbetsförmåga, verksamhetskunskap och personlig lämplighet för tjänsten.

Du kan på ett tydligt och pedagogiskt sätt översätta verksamhetens behov till IT-lösningar och vice versa.

Du behöver tycka om att ta kontakt och skapa trygghet för våra kunder. Du ska säkerställa att du är känd i organisationen och ligga steget före.

Du är en utpräglad lagspelare och drivs av att leverera det bästa av resultat till dina kunder, både internt inom IT och digitalisering som till våra olika förvaltningar. Vi vill också att du har en passion för verksamhetsutveckling och brinner för att skapa nytta hos medborgare och medarbetare. Då vi är en stödfunktion till kommunens verksamheter behöver du vara ödmjuk och lätt kunna sätta dig in i kundens behov.

Som person är du självgående, har bra samarbetsförmåga, är affärsmässig och kreativ samt mål- och resultatorienterad. Du har lätt för att själv ta nya initiativ och säkerställer att du är känd i organisationen.

Det är viktigt att du är självgående då detta är en senior roll men många kontaktytor. Du behöver vara serviceinriktad och strukturerad för att överträffa kundens förväntningar. Du behöver även ha en helhetssyn och samordna alla kundens behov.

Välkommen med din ansökan
Varmt välkommen med din ansökan senast 22 december 2021. Har du några frågor? Kontakta oss via mejl för snabbast svar:

Sara Vikslund, Enhetschef, Verksamhetsstöd och utveckling, sara.vikslund@tyreso.se

Kontaktuppgifter till arbetstagarorganisationer finner du här https://www.tyreso.se/arbetstagarorganisationer

Tyresö är nära. Nära storstad, skog och skärgård, 20 minuter från Stockholm city. Tyresö kommun som arbetsplats kännetecknas av fokus på resultat, engagemang och nära ledarskap. Vi gör skillnad i Tyresöbornas vardag. Bli en av oss, här trivs nya tankar.

Vi undanber oss vänligt men bestämt all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer.

Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: 2022-01-15 eller enl. ök. Tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-12-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Tyresö kommun

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2021/466".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Tyresö kommun (org.nr 212000-0092)

Kontakt
Sara Vikslund
+46857829461

Jobbnummer
6161115

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-samordnare med fokus vård och omsorg till IT och digitaliseri

Prenumerera på jobb från Tyresö Kommun