IT-avdelning i Luleå söker Behovskoordinator

Manpower / Säljarjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla säljarjobb i Luleå, Boden, Piteå, Kalix, Älvsbyn eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Manpower i Luleå, Boden, Piteå, Kalix, Älvsbyn eller i hela Sverige

Tullverket är en statlig myndighet som kontrollerar flödet av varor in och ut ur Sverige, bidrar till ett säkert samhälle och konkurrensneutral handel. Vi förenklar den legala handeln och förhindrar den illegala genom att erbjuda smidiga tullrutiner för utrikeshandeln, en enkel gränspassage för resande och ett effektivt gränsskydd. Vårt uppdrag kommer från Sveriges riksdag och regering. Tullverket grundades 1636 och har i dag cirka 2 200 anställda. Generaltulldirektör är Karin Starrin.

Publiceringsdatum
2009-12-20

Dina arbetsuppgifter
Som behovskoordinator är du sammanhållande i kontakten mellan verksamhetens beställare och IT-avdelningens ansvariga för leverans av tjänsterna. Du ansvarar för att etablera, utveckla och samordna arbetet i syfte att säkerställa rätt leverans från IT-avdelningen till verksamhetens beställare inom Tullverket. Du genomför behovsdialoger i syfte att identifiera, upprätta och utvärdera avtal men även dialoger vid förändrade behov eller avvikelser i leveranserna.
I dina arbetsuppgifter ingår även att mäta, följa upp och analysera leveranserna av tjänsterna samt att återföra kostnaden av IT-tjänsterna till beställarna. Du arbetar för att skapa värderealisering och kostnadseffektivitet i nyttjande av tjänsterna och att rätt servicenivåer definieras så att leverans sker mot dessa servicenivåer.
Ansvaret inkluderar att:
Upprätta, underhålla och följa upp tjänstekatalog med tjänster, serviceavtal och servicenivåer för tjänster
Verka för att riktlinjer och principer för tjänsterna efterlevs i syfte att skapa värderealisering och kostnadseffektivitet i nyttjandet av tjänsterna
Ha täta kontakter med beställare av IT-avdelningens tjänster och kommunicera i Tullverket frågor som rör behovs- och leveransfrågor för tjänsterna
Identifiera mål och mått för tjänsterna, följa upp, analysera och följa upp så att eventuella brister åtgärdas.
Som behovskoordinator samverkar du i hög grad med ledande befattningar inom IT-avdelningen och Tullverket. Du verksamhetsstyrs av IT-chefen.
Vem är du?
Vi söker dig som har akademisk utbildning inom IT eller motsvarande kompetens och har yrkeserfarenhet av tjänsteorienterad verksamhet. Du bör även ha erfarenhet av förhandling samt avtalsskrivning och en affärsmässighet med förståelse för nytta och kostnadseffektivitet. Goda kunskaper i svenska och engelska.
Har du ledarerfarenhet eller kunskaper och erfarenheter av att ha arbetat i en verksamhet med centraliserad behovs- och planeringsprocess är det meriterande.
Stor vikt kommer att läggas vid den personliga lämpligheten så därför vill vi att du har en mycket god förmåga att skapa hållbara relationer och kan kommunicera och samverka med de flesta personligheter. I din personlighet vill vi se Tullverkets värdegrund: Ansvarstagande, nytänkande och helhet.

Kontaktperson för detta jobb
Varmt välkommen med din ansökan via länken nedan. Urvalet kommer att ske löpande så vi vill ha din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 11 januari.
För mer information kontakta rekryteringskonsult Inger Sundgren på Manpower Professional på telefon: 0920-247061
Fackliga företrädare
TULLKUST Anders Nilsson, telefon: 0920-25 96 31
SACO Åsa Jordung-Talludde, telefon 0920-25 98 11

Arbetstider och omfattning
Enligt överenskommelse

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-01-11
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Inger Sundgren, 070-3774891

Företag
Manpower

Adress
Manpower

Jobbnummer
556375

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-avdelning i Luleå söker Behovskoordinator

Prenumerera på jobb från Manpower