IT Samordnare

Mittuniversitetet, Avdelningen för Infrastruktur / Datajobb / Östersund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Mittuniversitetet, Avdelningen för Infrastruktur

Visa alla datajobb i Östersund, Krokom, Åre, Ragunda, Ånge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Mittuniversitetet, Avdelningen för Infrastruktur i Östersund, Sundsvall eller i hela Sverige

Avdelningen infrastruktur ansvarar för Mittuniversitetets IT, Servicecenter, fastighet och campusservice. Avdelningen består av ca 70 medarbetare och är verksam både i Östersund och i Sundsvall. Inom avdelningen hanteras bland annat teknisk support, utveckling, drift, informationssäkerhet, telefoni, servicecenter, vaktmästeri, tryckeri, lokaler och hyresavtal. Avdelningen har både ett operativt och ett strategiskt ansvar inom dessa områden.

Serviceenheten har som uppdrag att erbjuda Mittuniversitetets medarbetare, studenter och externa intressenter en enhetlig, lättillgänglig och behovsanpassad service och support.

Enheten består av ca 20 medarbetare fördelat på två orter.

Ärendehanteringssystemet är hjärtat i stödet vid Mittuniversitetet. Att systemet fungerar väl både för användare och handläggare är av stor vikt. Vi söker nu en samordnare för vårt ärendehanteringssystem (NSP) som kan driva utvecklingen och förvaltningen av, primärt, ärendehanteringssystemet men som också är förvaltningsansvarig för IT-supportens övriga systemstöd. För att kunna förvalta och utveckla systemen på ett bra sätt tror vi att du även behöver arbeta i systemen.

Publiceringsdatum
2023-06-08

Dina arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter kommer inledningsvis att i huvudsak innebära samordning av universitetets ärendehanteringssystem. Som ärendehanteringssamordnare kommer du att leda och samordna universitetets arbete kring ärendehanteringssystemet, vilket innebär både operativt och strategiskt arbete. Du kommer att leda arbetet i samarbete med resurser så som IT specialister och Supporttekniker samt övriga intressenter.

I dina arbetsuppgifter kommer ansvaret för Mittuniversitetets modell för systemförvaltning inom den gemensamma förvaltningen även ingå. Arbetet innebär utveckling och förvaltning av systemet.

Du ansvarar för avtal och leverantörskontakter. Du leder och driver den systematiska dialogen med användarna av systemen och leder arbetet med att implementera nya användargrupper i systemen. Vidare omvärldsbevakar du trender och utveckling inom systemens funktioner för att säkerställa framtida funktioner och vidareutveckling av såväl funktioner som system.

Utöver detta kan andra typer av samordning, projektledning, uppdragsledning och verksamhetsutveckling inom relaterade områden förekomma. En stor del av ditt arbete kommer att innebära samverkan med övrig verksamhet. Du kommer att ingå i enheten IT Support.

Kvalifikationer och personliga egenskaper

Vi söker dig som har en avslutad gymnasieutbildning, erfarenhet av att arbeta i en systemförvaltningsorganisation och har arbetat som projektledare inom IT eller liknande. Vi ser gärna att du har dokumenterad erfarenhet av systemförvaltning. Du har minst 3-års erfarenhet av liknande arbete.

Du har förmågan att ta egna initiativ, fatta egna beslut och självständigt driva frågor inom ditt ansvarsområde. Du behöver även vara lyhörd och serviceinriktad då användargruppen för systemet är stor med olika behov. Du är en god kommunikatör och kan hantera många kontaktytor på ett pedagogiskt sätt. Du behöver ha kunskap om och arbetat med ITIL och processer för Incident, Request, Problem och Change. I din personliga profil värdesätter vi särskilt att du har ett gott bemötande med hög professionalitet, förmåga att lösa problem och trivs med kundkontakt. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vidare behöver du kunna kommunicera väl och ha förståelse för att olika individer tar till sig information och kunskap på olika sätt. Arbetet innebär både självständigt arbete och arbete i grupp. Du behöver därför vara bekväm med att själv strukturera och ansvara för ditt arbete och dina leveranser men även tycka om att samarbeta med andra. Du ska tycka att det är roligt att arbeta med problemlösning och lösa komplicerade problem. Dina kunskaper i svenska och engelska språket är goda.

Anställning och tillträde

Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse.

Anställningsort: Sundsvall eller Östersund

Information

Närmare upplysningar lämnas av enhetschef Christer Backlund Enered, tfn 010-142 88 07.

Så ansöker du
Ansökningshandlingar ska vara på svenska eller engelska.

Välkommen med din ansökan via vårt rekryteringssystem senast 2023-08-01.

https://miun.varbi.com/what:job/jobID:637000/?lang=se

Mittuniversitetet, med campus både i Sundsvall och Östersund, är ett lärosäte med närhet till studenter, kollegor och det omgivande samhället. Samtidigt befinner vi oss intill hav, skog och fjäll vilket skapar förutsättningar för en fantastisk livskvalitet. Här skapas ny kunskap genom internationellt framgångsrik forskning och utbildningar som bidrar till samhällsutvecklingen. På så sätt medverkar vi till en hållbar framtid och en bättre värld.

Som anställd vid Mittuniversitetet ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar.

Välkommen till ett universitet där människor möts, inspireras och tänker nytt.

Mittuniversitetet arbetar aktivt för lika villkor och strävar efter att ta tillvara de kvaliteter som mångfald och jämställdhet ger verksamheten. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2023-08-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "MIUN 2023_1547".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Mittuniversitetet (org.nr 202100-4524)

Arbetsplats
Mittuniversitetet, Avdelningen för Infrastruktur

Jobbnummer
7864148

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Mittuniversitetet, Avdelningen för Infrastruktur

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Mittuniversitetet, Avdelningen för Infrastruktur: