IT Operations Manager till fordonsindustrin
InfoCare / Chefsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos InfoCare i Göteborg,
Mölndal,
Alingsås,
Vårgårda,
Trollhättan eller i
hela Sverige IT Operations Manager till fordonsindustrin
Som Operations Manage (OM) kommer du ha en ledande roll med stort ansvar över IT-supporten inom factory support.
InfoCare söker för kunds räkning en OM med flera års erfarenhet som operations manager, gärna med erfarenhet inom fabriksnära support och/eller inom tillverkningsbranschen mot fordonsindustrin.
Din roll
Som OM kommer du ha ansvar över flertal olika supportteam. Du kommer arbeta med planering och uppföljning samt optimering av samtliga supportteam där det är essentiellt att uppnå uppsatta KPI:er och SLA:er. Supporten är både ticketbaserad onsite samt över telefon i 1st/2nd/3rd line. I ditt ansvar som OM ingår även att planera, utveckla, analysera och slutföra olika projekt som ser till att den dagliga verksamheten inom factory support optimeras hela tiden, i detta innefattar även samtal och coaching av medarbetare (t.ex. teamleaders) samt rapportering av problem och incidenter.
Vi vill även att du har goda kunskaper i MS Office (Word, Excel, PP), du bör även kunna hålla föredrag och workshops för dina medarbetare. Dessutom bör du även vara van vid att läsa och korrigera KB artiklar, läsa statistik och skapa rapporter.
För rollen krävs flera års erfarenhet inom ledarskap, ekonomi och allmän teknisk kunskap.
Personliga egenskaper
Som person bör du vara en utmärkt kommunikatör och ha mycket god erfarenhet att interagera med olika människotyper. Du bör även vara logiskt lagt med god förmåga och sinne för problemlösning. Flexibilitet är mycket viktigt i denna roll, verksamheten pågår 24/7 och viss flexbilitet förväntas gällande arbetstider. Det är mycket viktigt att du är en god lyssnare samtidigt som du kan ta kritiska beslut.
Teknisk miljö
Som OM krävs mycket god generell teknisk kunskap, bl.a. inom server, power management, Active Directory, nätverk, IT-säkerhet, desktops, laptops, mobila enheter (telefoner, surfplattor, PDA:er), ITSM tools och printrar.
Vi önskar att du har följande egenskaper och erfarenheter:
5-10 års erfarenhet som Operations Manager
Masterexamen alternativt kandidatexamen inom närliggande kompetensområden
Mycket goda ledarskapsegenskaper
Erfarenhet av coaching och samtal
Teknisk bakgrund
Erfarenhet av tillverkningsindustri
Meriterande
Erfarenhet inom fordonsindustrin
Certifieringar: CCNA, MCSE, ITIL och PMP
Kunden har engelska som koncernspråk, därmed krävs mycket goda språkkunskaper i engelska, såväl i tal och skrift.
InfoCare är störst i Norden på support inom IT-infrastruktur och därmed en stor leverantör av konsulter och service till våra kunder. Förutom gedigen erfarenhet och kompetens från branschen kan vi erbjuda certifieringar för den som har motivationen, viljan och engagemanget för att utvecklas inom företaget.
InfoCares mål är att matcha rätt kompetens med rätt uppdrag, där både vi, kund och kandidat är nöjda med affären.
Har du frågor gällande tjänsten är du varmt välkommen att skicka dessa till ansvarig rekryterare, Farid Dadsetan.
Låter uppdraget intressant? Välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent
Publiceringsdatum2017-06-08ErsättningEj angivet
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-07-06
Ange följande referens när du ansöker: 673/502
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktInfocare
Proffsit@infocare.seFöretagInfoCare
AdressInfoCare
42122
42122 1480
KontorsadressF O Petersonsgata 30, 421 22, Västra Frölunda
Jobbnummer 3545323
Observera att sista ansökningsdag har passerat.