Helpdesktekniker till stort företag
Resurs Bemanning AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Resurs Bemanning AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sollentuna,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Resurs Bemanning AB
Publiceringsdatum2012-11-22Dina arbetsuppgifterIT-Resurs söker en Helpdesktekniker till en av våra kunder i centrala Stockholm. Du kommer att vara anställd som konsult hos IT-Resurs men jobba ute hos vår kund. Uppdraget startar omgående och sträcker sig fram över.
Dina huvudsakliga uppgifter kommet att vara att ge slutanvändare support via telefon och mail. Normalt handlar det om att ta över användarnas datorer via remote-verktyg, men i ett fåtal fall även att hjälpa användarna på plats. Ambitionen är att lösa merparten av frågorna direkt, men i förekommande fall eskalera till tekniker på IT-avdelningen (eller i vissa fall systemförvaltare på andra avdelningar). I tjänsten ingår även användaradministration (t.ex. i katalogsystem som Microsoft Active Directory och Novell e-Directory) samt, till en mindre del, vissa administrativa uppgifter. Även extrauppgifter i form av små projekt och uppdrag av teknisk eller administrativ karaktär förekommer.
Kunden finns på flera orter i landet men med huvudkontor i Stockholm. Där finns den centrala datahallen, där alla centrala system driftas. Vidare finns 23 st lokalkontor med varsin egen kontorsserver och de är anslutna över ett WAN till den centrala datahallen. All IT-personal finns på IT-avdelningen i Stockholm, som ansvarar för IT-stödet för hela företaget. IT-avdelningen har 11 medarbetare, varav två arbetar på Helpdesk.
Utbildning och erfarenhetVi söker dig med minst två års arbetslivserfarenhet inom helpdesk eller liknande arbete och vana av att ge support via telefon och remote-verktyg. Om du har en IT-utbildningar ses detta som extra meriterande.
Du har goda kunskaper i:
• Windows XP (särskilt felsökning)
• Installationer och konfigurering av diverse applikationer.
• Hårdvara (felsökning av datorer och skrivare)
• Användaradministration i Microsoft Active Directory, Novell e-directory och/eller liknande system
Du har ett genuint intresse för att arbeta med människor och har en mycket god förmåga att sätta dig in i användarnas behov och kan förklara teknik på ett pedagogiskt sätt för användare på alla nivåer. Du har också ett genuint intresse för IT och stimuleras av att arbeta med problemlösning. Ibland ringer stressade användare och har en förmåga att behålla ditt lugn och positiva humör och förmedla trygghet och förtroende till användaren.
Vill du bli en av oss?
Följ länken och sök tjänsten, glöm inte att bifoga ditt CV!
Har du frågor angående tjänsten så kontakta gärna vår konsultchef Anne Eklöf på telefon 08- 555 350 62
Välkommen med din ansökan!
Om företagetIT-Resurs är ett av Sveriges ledande kompetensförmedlingsföretag inom IT. Vi finns i hela landet och erbjuder tjänsterna personaluthyrning, rekrytering och konsultförmedling. IT-Resurs är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. IT-Resurs är ISO-certifierat samt ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag. Läs mer om oss på
www.itresurs.seIT-Resurs Rätt människor inom IT
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-01-21
Ange följande referens när du ansöker: 479
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagResurs Bemanning AB
AdressResurs Bemanning AB
BOX 6017
10231 Stockholm
Jobbnummer 1399273
Observera att sista ansökningsdag har passerat.