Helpdeskmedarbetare

Poolia / Supportteknikerjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Poolia i Uppsala, Östhammar, Enköping, Upplands Väsby, Upplands-Bro eller i hela Sverige

Poolia

PRESENTATION
Vi söker en helpdeskmedarbetare för ett konsultuppdrag ute hos kund.

Uppdraget ska tillsättas omgående.

Välkommen med din ansökan!

Publiceringsdatum
2007-10-30

Arbetsuppgifter
Du kommer att självständigt hantera ärenden via telefon och e-post i företagets helpdesk. Du registrerar allt som kommer in i ärendehanteringssystemet S.O.S, varpå du löser problemet via telefon, remote eller på plats, alternativt lämnar ärendet vidare till respektive tekniker på IT-avdelningen.

Dina arbetsuppgifter innebär:

• Besvara telefonsamtal och e-post
• Lösa kundärenden och allmänna datorproblem hos användare
• Vidarebefordra svårare ärenden till IT-tekniker
• Installera program som inte finns paketerade efter beställningar
• Byta toner i skrivare
• Installera om datorer (ghost)
• Utföra ärenden efter kundens rutiner/beställningsvägar

Erfarenhet
Vi vill att du som söker har god IT-kunskap, samt är pedagogisk och serviceinriktad.

Företaget
Anställningstyp/arbetstider
Deltid

Ersättning
Så ansöker du
Ansök via vår Webb-plats:
http://www.poolia.se/cms/searchjob/showad?jobad_id=UPPSLWMPHDS2

Ange följande referens när du ansöker: UPPSLWMPHDS2

Företag
Poolia
Warfvinges väg 20
10425 Stockholm
Mer information på http://www.poolia.se

Jobbnummer
39835

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

       

Prenumerera på jobb från Poolia

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Poolia: