Helpdesk - 3st serviceinriktade personer

Skandinaviskt Konsulthus AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Skandinaviskt Konsulthus AB i Stockholm, Solna, Järfälla, Sollentuna, Uppsala eller i hela Sverige

Vi söker just nu efter 3 stycken personer som skall ingå i en Helpdesk/Service Desk hos vår kund.
Du som helpdeskmedarbetare kommer att vara del av supportgruppen som främst jobbar med att lösa problem och ger supportstöd till kundens olika kunder.
Helpdesken är schemalagd årets alla dagar mellan 06.00 - 22.00 där varje individ ingår i ett rullande schema. Du kan med god framförhållning planera ditt arbets/privatliv utefter dina arbetstider.
Till vardagen hör bl.a.
• Hantera ärenden i ett system och tillse att dessa löses eller eskaleras. Det är mycket viktigt att känna ett ansvar över sina ärenden och tillse att dessa löses/följes upp
• Arbeta i realtid och att vara proaktiv
• Kommunicera med kund i tal och skrift
• Arbeta enligt kundserviceschema
Kompetens:
• Minst ett års erfarenhet av helpdeskarbete
• Mycket goda kunskaper inom Microsofts operativsystem och kringliggande vanliga mjukvaror.
• Kunnig kring PC-hårdvara
• Mycket god vana att hantera ärenden via telefon
• Ha en egen vilja att förbättra saker och driva igenom frågor
• Analytisk förmåga att felsöka ärenden och se logiska lösningar och dra paralleller till tidigare case.
Meriterande:
• Kunnig inom el och mekanik
• Arbetat med databaser
• Kassaapplikationer
Du har en inställning som person som är:
• Positiv
• Engagerad
• Drivande
• Resultatinriktad
• Ödmjuk
• Flexibel

Publiceringsdatum
2010-10-22

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: Helpdesk SN
Ansökan kan skickas till e-postadress: magnus.baath@konsulthus.se

Kontakt
Magnus Bååth, Rekryterare, 0704 64 94 10, magnus.baath@konsulthus.se

Företag
SKANDINAVISKT KONSULTHUS AB

Adress
SKANDINAVISKT KONSULTHUS AB
Strandbergsgatan 61
11251 STOCKHOLM

Kontorsadress
Strandbergsgatan 61
STOCKHOLM

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-580 80 390
E-postadress: info@konsulthus.se

Jobbnummer
760995

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Skandinaviskt Konsulthus AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Skandinaviskt Konsulthus AB: