Handläggare till Färdtjänsten
Region Stockholm / Administratörsjobb / Stockholm
2025-01-27
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Stockholm i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Färdtjänstverksamheten på trafikförvaltningen har ett viktigt samhällsuppdrag och vårt främsta fokus ligger på våra resenärer! Nu söker vi en administrativ Handläggare som får vara med och göra skillnad.
Publiceringsdatum2025-01-27Om företagetHos oss på trafikförvaltningen får du jobba med starka varumärken som SL, Waxholmsbolaget, Färdtjänst i Region Stockholm och Spårvägsmuseet.
Tillsammans ansvarar vi för halva Sveriges kollektivtrafik och vi har höga ambitioner. Vi utvecklar en av världens mest hållbara och attraktiva kollektivtrafik. Och vi jobbar dagligen med att minska vår miljöpåverkan, öka social hållbarhet och ansvarfullt förvalta våra gemensamma medel. Utan oss stannar Stockholm.
Om rollen
Inom Färdtjänsten på trafikförvaltningen pågår ett kontinuerligt arbete för att göra Stockholmregionens kollektivtrafik än mer tillgänglig för alla. Oavsett förutsättningar ska våra resenärer kunna använda sig av den allmänna kollektivtrafiken. Men det finns resenärer som av olika orsaker har särskilda behov vid resor och av den anledningen är färdtjänstresenär.
Som handläggare på Färdtjänstservice har du många kontakter inom sektionen men också på Trafikförvaltningen. Du arbetar aktivt inom olika utvecklingsprojekt som drivs både internt och externt.
Några exempel på arbetsuppgifter:
Bemanna gruppens helpdeskfunktion som vänder sig till Region Stockholms vårdgivare gällande sjukresor
Hantera och registrera sjukresetillstånd samt behörigheter för vårdpersonal
Hantera leverantörsfakturor inklusive patientavgifter för utförda sjukresor i andra regioner
Fördjupad utredning i exempelvis kundärenden och uppföljningsärenden
Agera support inom verksamhetsområdet
Metod och kvalitetsförbättringsarbete
Verksamhetsutveckling och samverkan inom hela färdtjänst- och sjukreseområdet, både inom Trafikförvaltningen men även med andra kollektivtrafikhuvudmän i landet.
För att trivas och lyckas i rollen behöver du:
För att trivas i rollen som Handläggare ser vi att du har en förmåga att samarbeta väl med andra, tar initiativ och är lösningsfokuserad.
Du trivs med att vara en del av en arbetsgrupp samtidigt som du har lätt för att organisera ditt arbete och sätta dig in i rutiner och arbetsprocesser. Du har en förmåga att prioritera bland dina arbetsuppgifter med fokus på att upprätthålla arbetsflödet i gruppen.
KvalifikationerSlutförd gymnasieutbildning
Ett par års administrativ arbetslivserfarenhet
Ett par års erfarenhet av att ha arbetat inom serviceyrke, det vill säga där du haft kontakt/möten med kunder eller motsvarande
Svenska flytande i tal och skrift
Meriterande:
Eftergymnasial utbildning inom relevant område
Erfarenhet av att ha arbetat i en politiskt styrd organisation
Kunskap om relevant lagstiftning som rör till exempel förvaltning och sekretess
Det här erbjuder vi dig
På trafikförvaltningen har du möjlighet att växa och utvecklas för ett helt yrkesliv. Här kan du vara expert och fokusera på ditt sakområde. Samtidigt som du jobbar i ett lag och i en organisation med stor bredd. Det finns stora möjligheter att röra sig mellan olika roller och uppgifter. Du har utrymme att forma din egen karriärväg och stärka både din personliga och professionella utveckling i en spännande och varierad miljö!
Vi är en välkomnande och öppen arbetsplats där vi stöttar och hjälper varandra. Vi vet att nyckeln för att vi ska klara vårt uppdrag - är medarbetare som trivs, mår bra och kan utvecklas på jobbet. Därför lägger vi stor vikt vid att säkerställa hållbarhet i vårt arbetssätt, bland annat genom att erbjuda flexibilitet i vardagen och hybridarbete när möjlighet finns.
Årligen erbjuds hälsoundersökning och friskvårdsbidrag på 5 000 kr. Hälsospåret, vår friskvårdssatsning, innehåller en rad olika hälsofrämjande aktiviteter. SL-kort är en annan uppskattad förmån hos oss. Läs mer om våra förmåner här.
Välkommen med din ansökan!
Du ansöker med CV via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökan via e-post. För att säkra objektiva bedömningar använder vi tester i samband med urval. Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Malin Strand, tfn 0707861675. För frågor om rekryteringsprocessen, kontakta rekryterare Charlotte Sujeebun Olofsson, tfn 0707863222.
Ansök redan i dag eftersom intervjuer kan ske löpande. Sista ansökningsdag är 19 februari. Vi ser fram emot din ansökan!
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Grundutredning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan komma att genomföras innan beslut om anställning fattas. Vissa tjänster ställer krav på svenskt medborgarskap samt omfattas av en säkerhetsprövningsintervju med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585).
Provanställning kan komma att tillämpas och eventuella arbetsprov kan bli aktuella för tjänsten.
Webb och sociala medier
För mer information om hur det är att jobba hos oss, besök vår karriärsida. Du hittar oss också på LinkedIn.
Nyckelord: handläggare, utredare, färdtjänst, sjukresor
#LI-Hybrid
Vi är stolta samhällsutvecklare. Med kompetens och engagemang tar vi Stockholm och kollektivtrafiken framåt. Vi ansvarar för SL, Waxholmsbolaget, Färdtjänsten och Spårvägsmuseet och tillsammans utvecklar vi en trygg, attraktiv och tillgänglig kollektivtrafik för nära 900 000 resenärer. Följ med oss på resan!
Att söka jobb i Region Stockholm
Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med olika bakgrund och förutsättningar.
Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen "Ansök". Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser.
Vårt rekryteringssystem kan inte hantera anonyma ansökningar eller sökande med skyddade personuppgifter. Om du har skyddade personuppgifter ber vi dig att kontakta den kontaktpersonen som finns angiven i annonsen. Din ansökan kommer då att hanteras utanför rekryteringssystemet. Du bör även vara försiktig med vilken information du lämnar i din ansökan och endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.
Region Stockholm ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling och bidrar till kulturlivet. Varje dag, dygnet runt. I landets snabbaste växande region. Tillsammans skapar vi Europas attraktivaste storstadsregion.
https://www.regionstockholm.se/jobb Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-02-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2025/688".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Stockholm (org.nr 232100-0016)
Arbetsplats Trafikförvaltningen, Trafikavdelningen, Färdtjänst, Färdtjänstservice
Kontakt Charlotte Sujeebun Olofsson
0707863222 Jobbnummer 9127975