Gruppchef till Östgötatrafikens kundservice

Östgötatrafiken / Ekonomichefsjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomichefsjobb i Linköping, Mjölby, Åtvidaberg, Finspång, Motala eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Östgötatrafiken i Linköping, Mjölby eller i hela Sverige

Drivs du av att coacha medarbetare och kollegor till framgång? Vill du arbeta i en dynamisk och utvecklingsorienterad miljö? Östgötatrafiken söker en Gruppchef till sin fartfyllda verksamhet som vill fortsätta arbetet med att skapa Sveriges främsta kundservice. Ta möjligheten - Att tillsammans bidra till ett mer hållbart samhälle och en grönare framtid.

Publiceringsdatum
2019-02-14

Om tjänsten
Vi söker dig som vill utveckla Östgötatrafikens beställningscentrals trafikledare som idag består av ca 20 medarbetare som både jobbar med beställningsmottagning och trafikledning. För dessa medarbetare har du personalansvaret och ska coacha och vägleda dem i deras vardag. Du kommer dessutom vara delaktig i olika projekt t.ex. implementering av nytt systemstöd. Du förväntas driva och initiera förändring för att både höja kundnöjdheten och medarbetarnöjdheten.

Några exempel på arbetsuppgifter:

• Leda och fördela arbete
• Delta i och initiera utvecklingsprojekt
• Schemaläggning och resurstillsättning
• Stötta och coacha medarbetare

På Östgötatrafiken erbjuds du en plats i en organisation med goda värderingar, stort fokus på hållbarhet och en stark vilja att lyckas. Detta är bidragande orsaker till att Östgötatrafiken har många nöjda och stolta medarbetare som trivs på jobbet. Vi är stolta att kunna erbjuda våra medarbetare utvecklingsmöjligheter i en hållbar arbetsmiljö. Vi har en bra variation på arbetsplatsen där du kommer att möta olika typer av kompetenser och utmaningar och snabbt få möjlighet till ansvar. Hos oss är det du som påverkar din utveckling.

Om dig

För att passa in i rollen som gruppchef tror vi att du har några års erfarenhet av att leda ett team. Du har minst avslutad gymnasieutbildning, har god kunskap i svenska och engelska. Det är av stor fördel om du har lett skiftgående personal och eller har erfarenhet av driftledningscentral, beställningscentral eller kundservice. En teknisk kompetens och vana att arbeta i olika IT-system är en fördel i jobbet.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi söker en ledare som har ett coachande förhållningssätt och agerar undersökande i problemlösning och resultatuppföljning. Du agerar målstyrt, sätter upp och följer upp mål samtligt som du är tydlig och drivs av att samverka.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansökan och information

Har du frågor om tjänsten, hör gärna av dig till Johan Åkerlind, Kundservicechef, 0706-251154 eller johan.akerlind@ostgotatrafiken.se

Sista ansökningsdag är 24/2.

Läs mer hur det är att arbeta på Östgötatrafiken https://www.ostgotatrafiken.se/info/jobba-har/lediga-jobb/

Välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Östgötatrafiken

Adress
Östgötatrafiken
Kungsgatan 39 B
58115 Linköping

Kontorsadress
Kungsgatan 39 B

Jobbnummer
4614767

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Gruppchef till Östgötatrafikens kundservice

Prenumerera på jobb från Östgötatrafiken