Gruppchef till medlemsservice
Handelsanställdas Förbund Hk / Ekonomijobb / Eskilstuna
2011-06-01
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Gruppchef till medlemsservice" (publicerad 2013-08-16) ⬅️
Visa alla ekonomijobb i Eskilstuna,
Kungsör,
Västerås,
Strängnäs,
Hallstahammar eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Handelsanställdas Förbund Hk i Eskilstuna,
Stockholm eller i
hela Sverige Handelsanställdas förbund söker en
Gruppchef till medlemsservice
med placering på administrativa kontoret i Eskilstuna
Förbundets och arbetslöshetskassans medlemsservice handläggs på förbundets administrativa kontor i Eskilstuna. Uppdraget är att verka för god service och att sätta medlemmarna i fokus.
Din huvudsakliga arbetsuppgift är att leda och planera det dagliga operativa arbetet av 20 medarbetare för att uppnå servicemålen. Aktiv medlyssning och schemaläggning är naturliga delar av din arbetsdag. Du medverkar i att sätta mål och leda aktuella uppdrag inom verksamhetsområdet samt arbetar med uppföljning och resultatrapporter. Du ingår i kontorets ledningsgrupp och
rapporterar till administrativa chefen.
Du har erfarenhet av ledande befattning inom serviceområden gärna inom telefonbaserad kundtjänst. Du har god samarbetsförmåga och ett kommunikativt förhållningssätt. Du känner ett stort engagemang i att utveckla medarbetare och har arbetat aktivt med coachning. Du är en drivande person med god förmåga att prioritera och har erfarenhet av processorienterat arbete. Du har intresse och förståelse för hur IT kan stötta medlemsservice.
Vi söker dig som har dokumenterad eftergymnasial utbildning och/eller högskola. Du har flerårig erfarenhet av administrativt arbete och roll som ledare. Erfarenhet av arbete i politisk/facklig eller idéburen organisation samt arbete med medlemssystem är meriterande. Vi förutsätter att sökande har intresse för den fackliga rörelsen samt delar arbetarrörelsens värderingar. Handelsanställdas förbund välkomnar sökande oberoende av funktionsnedsättning, kön,
etnicitet, ålder och sexuell läggning.
Publiceringsdatum2011-06-01Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Lön enligt kollektivavtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-06-12
Ange följande referens när du ansöker: Gruppchef medlemsservice
Ansökan kan skickas till e-postadress:
lisa.estrabaut@handels.seKontaktCarina Nylén, Administrativ chef, 08-4126061,
carina.nylen@handels.seFacklig kontaktPia Toikkanen, 08-4126800,
pia.toikkanen@handels.seFöretagHANDELSANSTÄLLDAS FÖRBUND HK
AdressHANDELSANSTÄLLDAS FÖRBUND HK
BOX 1146
11181 STOCKHOLM
KontorsadressUPPLANDSGATAN 5
STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-4126800
Jobbnummer 949721
Observera att sista ansökningsdag har passerat.