Gruppchef till event och bokning på Skansen

Stiftelsen Skansen / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Stiftelsen Skansen i Stockholm

Friluftsmuseet Skansen är en av Sveriges mest kända turistattraktioner med cirka 1,4 miljoner besökare per år. Det grundades 1891 av Artur Hazelius och har öppet året runt. Här finns byggnader från hela Sverige med trädgårdar och husdjur, djurpark, Europas största utomhusscen, och här firas alla stora högtider.
På Skansen möts det förflutna och nuet, fantasi och fakta, djur och kultur, traditioner och trender. Här möts det mångsidiga och det unika, det lekfulla och lärorika, det eviga och det flyktiga. Sveriges själ i ett levande museum, mitt i Stockholm. Livfullt, lustfyllt och glädjerikt för alla generationer, tillfällen och sinnesstämningar.

Om rollen som gruppchef för Event och bokning
Vi söker en gruppchef med stort engagemang för gästservice och försäljning. Du ska vilja bidra till ökade intäkter för Skansen och ha god erfarenhet av att leda och utveckla verksamhet inom event, försäljning och gästservice. Event- och bokningsgruppen har en särskilt viktig roll då de ofta är första kontakten med gästen när det gäller information och bokningar av event, visningar, film och fotoprojekt på Skansen.
För att kunna bidra till en ökad försäljning och ökad känsla av service för gästen behöver du leda din grupp på ett målinriktat och strukturerat sätt samtidigt som du ser nya möjligheter och kan driva nya idéer. Verksamhetsplanering och utveckling är en viktig del av rollen och det är en fördel om du har erfarenhet av projektledning. Du är också en drivande part i Skansens evenemangsutskott där utveckling och frågor kring evenemang diskuteras.
I rollen ingår att representera Skansen i externa forum såsom t. ex på mässor och lärarkvällar. Omvärldsbevakning, benchmark och analys ingår i gruppens uppdrag. Du kommer även att arbeta med gruppens implementering av ärendehanteringssystemet Microbizz samt utvecklingen av lämpligt CRM system.
Du har budgetansvar och 4 direktrapporterande medarbetare.
Du rapporterar till Marknads- och kommunikationschefen och vi sitter i en av Skansens vackra byggnader på Djurgården i Stockholm.

Vi söker en kollega med följande kompetenser och erfarenheter:
• Gymnasiekompetens eller eftergymnasial utbildning inom marknad och kommunikation.
• God erfarenhet av att arbeta som chef och ledare för kund/gästservice och säljorganisationer.
• Du ska ha ett stort intresse och erfarenhet av att driva och arbeta med omsorgsförsäljning samt uppsökande försäljning.
• God svenska och engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet av projektledning
• Erfarenhet från näringslivet och civilsamhället är ett plus
• Erfarenhet av att leda andra är ett krav
• Hög samarbetsförmåga och vilja att samarbeta med andra
• Bli inspirerad av att arbeta både strategiskt och operativt

Personliga kvalifikationer
Som ledare är du duktig på att engagera och få människor med dig. Du är rak, tydlig och kommunikativ i ditt ledarskap. Du känner igen dig i ett ledarskap som har ledorden professionell och medmänsklig i alla lägen.

Du är självklart en serviceorienterad och social person som gillar att arbeta och leda genom samarbete. Vi tror också att du har ett stort nätverk och är van att arbeta med flera och breda kontaktytor. Du är självgående och flexibel samt bra på att sätta upp mål för dig och för de du leder. Att pendla mellan att arbeta på strategisk nivå och samtidigt vara operativ i vardagen är naturligt för dig och något du tycker är roligt.

Publiceringsdatum
2019-11-13

Så ansöker du
Varmt välkommen med din ansökan med CV och personligt brev senast fredagen den 6 december. Intervjuer sker löpande. Du ansöker genom att klicka på "Ansök" längst ner i annonsen. Observera att vi inte tar emot några ansökningar via email.

Om du har frågor kring tjänsten kontakta HR-chef Sara Bourelius, tel. 08-442 80 09

Skansen värdesätter de kvaliteter som mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten och ser därför gärna sökande med olika bakgrund, kultur och livserfarenhet till tjänsten.

Fackliga representanter:
Saco-S: Boel Recén, boel.recen@skansen.se, ST: Birgitta Jansson, birgitta.jansson@skansen.se, Seko: Mikko Svensson, 070-991 30 18

Varaktighet, arbetstid
Provanställning 6 månader Ej specificerat

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-12-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Stiftelsen Skansen

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Stiftelsen Skansen, http://www.skansen.se

Arbetsplats
Skansen

Jobbnummer
4953335

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Gruppchef till event och bokning på Skansen

Prenumerera på jobb från Stiftelsen Skansen