Garanti- och reklamationsansvarig till Nobina
Nobina Sverige AB / Kontorsjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nobina Sverige AB i Solna,
Stockholm,
Järfälla,
Täby,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Nobinakoncernen är Nordens största aktör inom persontransport med buss. Vår affärsidé är att förenkla kundens vardagsresor. Verksamheten omfattar upphandlad busstrafik samt expressbusstrafik via dotterbolaget Swebus. Till Fordon- & Teknikavdelningen söker vi nu en analytisk och ansvarsfull Garanti- och reklamationsansvarig för placering på vårt huvudkontor i Solna.
Garanti- och reklamationsansvarig till Nobina i Solna
Avdelningen Fordon & Teknik omfattar tolv personer fördelade på Fleet, Underhåll och Service. Som garanti- och reklamationsansvarig kommer dina huvudsakliga ansvarsområden bestå av att hantera garanti-, reklamationsärenden och kvalitetsavvikelser. Du kommer också att arbeta med modifiering och teknisk anpassning av koncernens fordonsflotta.
Dina arbetsuppgifter innebär att
• Ansvara för att utveckla och implementera rutiner och processer för koncernens garanti- och reklamationsärenden.
• Planera och leda förhandlingar enligt Nobinas eskaleringsmodell med leverantörer samt sammanställa beslutsunderlag.
• Arbeta i Nobinas avhjälpande kvalitetsprocess.
• Ansvara för att utvärdera olika produktbristers påverkan på lång- och kort sikt (LCC).
• Aktivt följa upp leveranser av nya fordon.
• Ansvara för sammanställning av frekventa fel på koncernens fordonsflotta.
• Kvalitetsgranska leverantörer.
• Identifiera och genomdriva nödvändigt systemstöd avseende uppföljning och resultatet av garanti- och reklamationsärenden.
• Utveckla och följa upp utvalda nyckeltal och återkoppla till verksamheten
• Driva och följa upp åtgärder för eventuell modifiering eller teknisk anpassning av bussflottan på grund av utfallet av garanti- eller reklamationsärenden
• Vara kontaktperson gentemot teknisk fordonschef, inköpschef, verkstadschefer och leverantörer.
Publiceringsdatum2011-06-15BakgrundDu har en akademisk examen med inriktning mot teknik, alternativt relevant arbetslivserfarenhet. Du har god kunskap om fordonsteknik samt garanti- och reklamationsarbete. Du har god datorvana i MS Office, framför allt i Excel. Du har lätt för att kommunicera i det svenska språket, både i tal och i skrift, och har god förhandlingsförmåga .
Erfarenhet från befattningar inom fordonsbranschen inom området teknik är meriterande.
Som person är du handlingskraftig och självgående, du har lätt för att lära och tar egna initiativ. Vi tror att du är ansvarsfull och positiv och har lätt för att samarbeta. Du är analytisk, strukturerad och en god kommunikatör.
Vad vi erbjuder
Tjänsten passar dig som vill vara delaktig i företagets utveckling. Tjänsten är på heltid och tillsvidare och inleds med en provanställning. Vi sitter i nya, ljusa och fräscha kontorslokaler i Solna med bra kommunikationer.
Nobina värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Frågor?
Angående tjänsten
Susanne Winter, chef Fordonsunderhåll på
susanne.winter@nobina.seAngående rekryteringen
Magnus Westerfalk, rekryterare, tfn: 08-410 654 18.
Facklig företrädare Unionen
Lars Lindahl, tfn: 0701-87 18 40.
Intresserad?
Skicka snarast din ansökan till
rekrytering@nobina.se . Urvalsprocessen sker löpande, dock senast den 22 juni 2011.
Märk ansökan: "Garanti- och reklamationsansvarig"
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-06-22
Ange följande referens när du ansöker: Garanti- och reklamationsansv
Ansökan kan skickas till e-postadress:
rekrytering@nobina.seFöretagNobina Sverige AB
AdressNobina Sverige AB
Armégatan 38
17171 SOLNA
KontorsadressArmégatan 38
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-410 653 00
Jobbnummer 962407
Observera att sista ansökningsdag har passerat.