Front-office Givarservice

Insamlingsstiftelsen Hjärnfonden / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Insamlingsstiftelsen Hjärnfonden i Stockholm, Göteborg eller i hela Sverige

Hjärnfonden är en insamlingsstiftelse som arbetar för att finansiera livsviktig forskning om hjärnans kapacitet, dess sjukdomar, skador och funktionsnedsättningar.
Målet är att hitta nya behandlingar och botemedel. Hjärnfonden arbetar också för att öka kunskapen om hjärnan och synliggöra den viktiga hjärnforskningen. Hjärnfonden samlar in 65 miljoner kronor och har 10 anställda.

I samband med att vi tar hem vår Givarservice och registerhantering från vår underleverantör söker vi en medarbetare till vår Givarservice.

Givarservice är den centrala platsen för Hjärnfondens verksamhet och vårt ansikte utåt. På Givarservice har vi kontakt med våra givare, registrerar gåvor, uppdaterar registret och ser till att betalningar och autogirokörningar hanteras korrekt. För att kunna samla in så mycket pengar som möjligt till hjärnforskningen är det viktigt att ha en bra dialog med givarna och hålla databasen uppdaterad.
Du rapporterar till insamlingschefen och jobbar tillsammans med kollega på Givarservice. Du samarbetar också med alla andra som jobbar med insamling på olika sätt samt med ekonomipersonal.

Tjänstebeskrivning
På Hjärnfonden är det givaren som är viktig. De ger möjlighet till mer forskning. Därför är arbetet på Givarservice fokuserat på att ge våra givare bästa möjliga service via framför allt telefon och e-post. Vårt givarregister, Mysoft, är navet i vår insamling och givarvård. Du är ansvarig för att innehållet är korrekt. Du pratar med givare, registrerar gåvor, gör autogirokörningar och tankar in betalningar.

Det är du som är först på telefonen och e-posten och ditt jobb handlar huvudsakligen om att ta emot minnesgåvor. Du skickar ut minnesblad och tackbrev och ordnar med posthantering. Du jobbar mycket i databasen och gör olika typer av körningar.

Publiceringsdatum
2014-07-15

Profil
Givarorienterad med en god insikt och förståelse för givaren och dess behov
Engagemang i frågor kring hjärnans mysterier
Förmåga att använda och uppdatera databasen korrekt
Allmänbildad

Tidigare erfarenhet
Du bör ha:
jobbat med registrering
erfarenhet av kundservice eller liknande

Det är meriterande om du har erfarenhet av Mysoft.

Tillträde enligt överenskommelse. Har du frågor om tjänsten går det bra att kontakta Anna Hemlin på anna.hemlin@hjarnfonden.se efter den 4 augusti. Din ansökan skickar du till jobb@hjarnfonden.se senast den 4 augusti. Märk din ansökan med Front-office

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-08-04
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@hjarnfonden.se

Företag
Insamlingsstiftelsen Hjärnfonden

Adress
Insamlingsstiftelsen Hjärnfonden
Riddargatan 17A
11457 Stockholm

Kontorsadress
Riddargatan 17A
Stockholm

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-4060800

Jobbnummer
1939421

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Front-office Givarservice

Prenumerera på jobb från Insamlingsstiftelsen Hjärnfonden