Front Officepersonal

Polisen / Övriga jobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla övriga jobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Polisen i Stockholm, Västerås, Sala, Norrköping, Örebro eller i hela Sverige

PKC söker nu flera operatörer för tillsvidareanställning med provanställning om sex månader eller vikariat med möjlighet till förlängning.

Beskrivning av arbetsplatsen

Den nya Polismyndigheten bildades den 1 januari 2015. Polismyndigheten ersätter tidigare 21 fristående polismyndigheter, Rikspolisstyrelsen och Statens kriminaltekniska laboratorium. Myndigheten har blivit en enrådighetsmyndighet vilket innebär att den leds av en chef som inför regeringen ensam bär ansvaret för myndighetens verksamhet. Myndigheten består av drygt 28 500 medarbetare och är organiserade i sju regioner, ett antal gemensamma avdelningar samt ett kansli.

Vill du arbeta vid en arbetsplats som erbjuder dig samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter där du genom att påverka och bidra till polisens uppdrag, verkligen kan göra skillnad. Genom högt engagemang, tillgänglighet och effektivitet strävar vi efter att erbjuda en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet, lärande och utveckling genom att tillvarata alla medarbetares engagemang och kompetens. Som anställd i Sveriges största myndighet uppmuntras du till eget ansvarstagande och personlig utveckling.

Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Polisens kontaktcenter i region Stockholm (PKC)

PKC region Stockholm är en del av ett nationellt verksamhetsområde som finns i sju regioner i Sverige. Verksamhetsidén är att ge medborgarna, en möjlighet att anmäla brott och få svar på frågor på ett snabbt och enkelt sätt under årets alla dagar, dygnet runt.

PKC finns på följande orter i region Stockholm: Södermalm, Vasastan, Norrtälje, Arholma, Ornö, Sandhamn samt Gotland.

Vi söker nu flera operatörer för tillsvidareanställning med provanställning om sex månader eller vikariat med möjlighet till förlängning. Placeringsort bestäms senare.

Som operatör arbetar du på schema; dagar, kvällar, helger och nätter, alla årets dagar. Anställningen inleds med en introduktionsutbildning på 5 veckor och därefter handledning.

Publiceringsdatum
2016-09-13

Dina arbetsuppgifter
• Du är allmänhetens första kontakt med Polisen genom det nationella
telefonnumret 114 14
• Du upprättar polisanmälningar
• Du svarar på frågor och tar emot tips
• Du utför förstahandsåtgärder inom brottsutredning genom att exempelvis hålla målsägandeförhör på telefon

Kvalifikationer
• avslutad gymnasieutbildning alternativt utbildning eller erfarenhet som kan prövas likvärdig
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska
• kan samtala väl på engelska
• erfarenhet reception, call-center, serviceyrken eller liknande uppgifter
• mycket god förmåga att kommunicera med kunder- och eller medborgare
• erfarenhet av dokumentation via dator
• erfarenhet av att samarbeta med kollegor och andra intressenter
• erfarenhet av att jobba självständigt

Meriterande

• erfarenhet av arbete inom rättsväsendet så som arbete inom domstol, säkerhet, väktare
• utbildning inom samhällsfrågor, juridik eller liknande
• telefonvana
• tala och förstå andra språk utöver svenska och engelska

Dina personliga egenskaper
Du är intresserad av samhällsfrågor, har förmåga bemöta personer som är i någon form av pressad situation, du kan ställa relevanta frågor, är lyhörd, lugn och trygg, du kan hantera ett konstant inflöde av ärenden, du har personlig mognad, har ansvarskänsla och kan fatta snabba beslut. Du trivas med att på schema, dagar, kvällar, helger och nätter, alla årets dagar.
Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Övrig information

Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning (med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen) kan komma att genomföras före anställning. Anställningen kräver svenskt medborgarskap.

Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.

Har du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, registrera dig inte i systemet utan ta istället kontakt med ansvarig rekryterare.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Varmt välkommen med din ansökan senast 16 september 2016!

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid

Tillträde
Snarast

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-09-16
Ansökan sker via Polisens webbaserade rekryteringsverktyg.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Carina Karlsson-Kriström Gruppchef - 010-568 64 75
Shakila MohammadTf Gruppchef - 010-568 64 41

Facklig kontakt
SACO-S Lotta Jagefjord 0761-35 46 89
SEKO Polisen Kurda Babaey, 070-652 51 60,
ST Cecilia Carlberg 073-910 14 52

Företag
Polisen

Adress
Polisen
10675 STOCKHOLM

Kontorsadress
Norra Agnegatan 35

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0730-740762

Jobbnummer
3045268

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Front Officepersonal

Prenumerera på jobb från Polisen