Försäkringsutredare

Försäkringskassan / Administratörsjobb / Haparanda
2015-04-16
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Försäkringsutredare" (publicerad 2017-03-10) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Haparanda, Kalix, Övertorneå, Överkalix, Luleå eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Haparanda, Kalix, Överkalix, Luleå, Piteå eller i hela Sverige

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Försäkringskassan ansvarar för en stor del av de offentliga trygghetssystemen i Sverige som ger ekonomiskt skydd för familjer och barn, för personer med funktionsnedsättning samt vid sjukdom och arbetsskada. Vi är cirka 13 000 medarbetare på kontor i hela landet.

Vi behöver dig som vill arbeta utifrån vår vision och verksamhetsidé - alltid med engagemang för kundens situation och god kunskap om socialförsäkringen. Vi söker dig som har integritet, vill vara delaktig och alltid göra ditt bästa. Du är en god kollega som samarbetar med andra.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv.

Läs mer om vision och verksamhetsidé och om Försäkringskassan som arbetsgivare www.forsakringskassan.se/omfk och www.forsakringskassan.se/jobbahososs

Vi söker försäkringsutredare med placering

Enheten för EU-familjeförmåner och internationell vård i Haparanda

Ansvar och arbetsuppgifter

Som försäkringsutredare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Kontakten med kunderna sker i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och fattar därefter beslut. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov.

Just nu söker vi försäkringsutredare med inriktning internationell vård. Det kan bli aktuellt att du inom yrkesrollen försäkringsutredare även arbetar med andra inriktningar.

I arbetet med internationell vård möter du kunder, myndighetspersoner och andra aktörer från hela världen med många olika kulturella bakgrunder. Kunderna kan vara i situationer som är ovanliga utifrån ett svenskt perspektiv. Utländska myndighetspersoner kan agera utifrån ett regelverk och en förvaltningskultur som skiljer sig från vår. Du kan också möta andra länders expertkompetenser inom bl. a medicin och juridik. Du behöver anpassa ditt bemötande till olika behov och kulturella förutsättningar. Du kommer ofta möta andra språk i både tal och skrift.

När du arbetar med utland kan du arbeta med ett eller flera av en mängd olika ärendeslag; försäkringstillhörighet, EU-familjeförmåner, internationell vård, sjuk - eller aktivitetsersättning (medicinsk utredning eller beräkning), funktionshinder och underhållsbidrag. När du arbetar med utlandsrelaterade förmåner möter du kunder, myndighetspersoner och andra aktörer från hela världen med många olika kulturella bakgrunder och förutsättningar. Internationell lagstiftning är central i ditt arbete. Du kommer ofta att använda andra språk, både i tal och i skrift.

• har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartner
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana
• har goda kunskaper i engelska

Det är meriterande om du:

• har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har kunskaper i ytterligare ett språk förutom svenska och engelska
• erfarenhet av internationellt arbete

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Publiceringsdatum
2015-04-16

Övrig information
Ett antal tjänster. Tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I denna rekrytering kommer arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet.

Om du har frågor, kontakta

Rekryterande chef: Stefan Hermansson, tel. 010-112 07 29 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Cecilia Eriksson, tel. 010-116 28 76. (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Ellinor Nykvist, tel. 010-112 07 43 Saco-S: Maria Björ, tel. 010-112 05 48 Seko: Tobias Schelin, tel. 010 113 92 50.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast den 29/4 2015 märkt med diarienummer 017283-2015. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.

Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-04-29
Ansökan sker via företagets webbplats.

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
10351 Stockholm

Kontorsadress
10351 Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2252210

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Försäkringsutredare

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan