First line support till Vitec Mäklarsystem
Vitec Software Group AB (publ) / Supportteknikerjobb / Kalmar
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Kalmar,
Mörbylånga,
Borgholm,
Nybro,
Torsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Vitec Software Group AB (publ) i Kalmar,
Jönköping,
Linköping,
Lund,
Malmö eller i
hela Sverige Inom affärsområde Mäklare utvecklar och levererar vi mäklarsystemet Vitec Express, marknadens modernaste lösning som används av över 50% av alla svenska mäklarföretag. Du kommer att tillhöra avdelningen Produktsupport som idag är ett team bestående av fem medarbetare som alla levererar support och handledning runt Vitec Express till våra kunder som är fastighetsmäklare.
Dina arbetsuppgifter blir i huvudsak att
• Hantera inkommande ärenden via telefon, e-mail och chatt i 1st line
• Handledning av våra kunder via telefon, e-mail och fjärrstyrning
• Hantera önskemål från våra kunder gällande ny- och vidareutveckling av våra produkter
Du kommer att jobba nära produkt- och utvecklingsenheterna för Vitec Express, supportrollen är vårt öra mot kundbasen och en snabb hantering av incidenter, felrättningar och olika kundkrav är en förutsättning för nöjda kunder och en lönsam verksamhet.
Brinner för service och har god förståelse för hur en kund upplevelse. Har du generella kunskaper och/eller arbetslivserfarenhet från fastighetsmäklarbranschen är det en fördel. Du ska ha datorvana och kunna arbeta med bl.a. MS Office, CRM-system och ärendehanteringssystem. Erfarenhet eller kunskap från nedanstående områden är inget krav men meriterande:
• Supportarbete runt affärssystem eller liknande applikationer
• Dokumenthantering
• Fastighetsjuridik
• Fastighetsskatt
• Försäljning
Som person är du en lagspelare med hög social kompetens. Du är strukturerad och kvalitetsmedveten och klarar av att leverera resultat under perioder av högt tempo. Du tycker om att arbeta med människor och du ska ha förmågan att snabbt sätta dig in i kundens situation och ge snabb återkoppling.
Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Plats: Kalmar
Ansökan:
jobb.maklarsystem@vitec.seSista dag att ansöka är 2018-03-21
Skicka in din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Vitec är ett nordiskt programvarubolag med ca 580 medarbetare som erbjuder branschspecifika affärssystem. Med våra mjukvaror och specialisttjänster erbjuder vi ett modernt och lönsamt stöd för våra kunders grundläggande affärsprocesser. Vi fokuserar på branscher där de specifika behoven gör våra erbjudanden unika och mer kostnadseffektiva än generella systemlösningar.
För mer information se:
www.vitec.se/Publiceringsdatum2018-02-26Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-03-21
FöretagVitec Software Group AB (publ)
AdressVitec Software Group AB (publ)
Borgmästaregatan 5
39127 Kalmar
KontorsadressBorgmästaregatan 5
Jobbnummer 3986965
Observera att sista ansökningsdag har passerat.