First Line Support Till Saab I Karlstad!
Framtiden AB / Supportteknikerjobb / Karlstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Grums,
Kil eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Framtiden AB i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Grums,
Kil eller i
hela Sverige Är du en driven och social person som gillar att lösa tekniska problem? Då kan det här vara en tjänst för dig!
Dina arbetsuppgifter
I din roll som first-line support hos SAAB i Karlstad kommer du att besvara inkommande samtal på telefon och mail gällande felärenden i deras fordonssystem. I dina arbetsuppgifter ingår att åtgärda dessa fel genom fjärrstyrning eller att föra ärendena vidare till kollegor med djupare kompetens inom området. Du kommer att läsa av loggar och flöden samt felsöka för att skapa dig en bild av vilket fel som uppstått och var i ledet det förkommit.
Produkten består av både hård och mjukvara och använder PC- baserade systemlösningar med Windows som operativsystem.
För att lyckas i denna roll är det viktigt att ställa frågor för att bilda dig en god uppfattning om vad som skall åtgärdas. Att prioritera om och byta mellan olika arbetsuppgifter kommer att bli en del av din vardag vilket kräver att du som söker trivs i denna typ av arbetsklimat. Uppskattningsvis hanterar du mellan 20-40 inrapporterade ärenden per dag.
Vår kunds system nyttjas inom den offentliga sektorn.
Det kan finnas tillfällen som man träffar kund, det kan exempelvis vara på mässor eller större kundträffar där SAAB presenterar supportpersonalen så att deras kunder får en mer personlig kontakt med teamet.
Om företaget
Vår kund arbetar med systemutveckling mot myndigheter som svarar för majoriteten av sin marknad. De arbetar med robusta system som ska fungera dygnet runt. Företaget erbjuder sina kunder kompetens och långsiktighet. Kontorslokalen är beläget på Klara, dvs i anslutning till centrala Karlstad.
Du kommer bli uthyrd till vår kund SAAB initialt för att sen övergå till deras anställning.
Din profil
Skallkrav:
• Utbildning på gymnasienivå inom exempelvis IT/data eller nätverk.
• Kunskap inom SQL-server av exempelvis underhåll och hämtning av data.
• Kunskap om Windows Operativsystem (XP7 och 10) samt hur dessa konfigureras och installeras
• Erfarenhet av att installera program, företrädesvis Microsoft produkter.
• Tidigare arbetslivserfarenhet inom support.
Meriterande:
Det ses som meriterande men inget krav att du som söker har erfarenhet av utveckling i databaser och programmering.
Erfarenhet av serviceinstallationer, brandväggar, routrar, VPN samt annan kommunikationsutrustning
Personliga egenskaper:
Du som söker är en utåtriktad person med ett stort kundfokus och mycket god kommunikationsfärmåga. Du har även en god analytisk förmåga och gillar när du har mycket att göra. Du är driven och tycker om att ta egna initiativ och komma fram till egna lösningar. Du har ett stort tekniskt intresse och en positiv grundsyn.
Om oss
Som anställd på Framtiden kan du känna dig trygg. Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Dennes uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.
Framtiden AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag och vår specialitet är Unga Talanger. Det innebär att vi hjälper våra kunder att hitta de bästa medarbetarna som fortfarande är i början av sin karriär. Just nu har vi hundratals lediga jobb.
Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter - hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.
För denna tjänst kommer du under en inledande period vara anställd genom oss på Framtiden AB för att sedan gå över och bli anställd direkt hos kundföretaget.
Villkor
Start: Omgående
Lön: Enligt gällande kollektivavtal
Omfattning: Heltid
Arbetstider: 08.00-17.00
Urvalsprocessen sker löpande, vänligen skicka din ansökan redan idag!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-09-13ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-10-04
Ange följande referens när du ansöker: 13099
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAndrea Meyer
andrea@framtiden.com 0723020131
FöretagFramtiden AB
AdressFramtiden AB
Östra Torggatan 2 C
65224 Karlstad
KontorsadressÖstra Torggatan 2 C
Jobbnummer 3696666
Observera att sista ansökningsdag har passerat.