First line support

Koneo SQM AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2011-11-04
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "First line support" (publicerad 2011-12-15) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Koneo SQM AB i Stockholm, Södertälje, Uppsala, Östhammar, Eskilstuna eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2011-11-04

Dina arbetsuppgifter
Vi söker fler servicedesktekniker till vår konsultverksamhet i Stockholm. Uppdragen är oftast längre och i snitt är du cirka 12 månader hos en kund innan du går vidare till nästa. Du kommer att arbeta i first line och via telefon, e-mail och fjärrstyrning hjälpa kundens anställda med deras IT-relaterade problem. Då du kommer att sitta i first line är du IT-avdelningens röst ut mot användarna vilket ställer krav på att du utöver teknisk kompetens även har ett stort fokus på och intresse för service och kundbemötande.
Koneo söker dig som
• Har erfarenhet av att arbeta i helpdesk med IT-support via telefon
• Har erfarenhet som inte ligger mer än två år tillbaka i tiden
• Är van med att arbeta med ärendehanteringssystem
• Är van att arbeta mot uppsatta mål
• Har goda kunskaper i Windows 7/Vista/ XP, MS Office 2007/2010 samt TCP/IP
• Är serviceinriktad och kan förklara IT för personer på olika kunskapsnivåer
• Kan kommunicera obehindrat på såväl svenska somengelska i tal och skrift
Vad kan vi erbjuda dig?
• Fast månadslön
• Subventionerat årskort på SL
• Ett generöst friskvårdsbidrag på upp till 3600 kr
• Möjlighet att ta Microsoftcertifieringar som Koneo SQM bekostar
• Möjlighet till kompetensutveckling
• Ett värderingsstyrt ledarskap
• Sociala aktiviteter
Anställningsformen är provanställning/tillsvidareanställning. Tillträde sker i november/december eller enligt överenskommelse.
Företagsbeskrivning
Koneo SQM är en del av Koneo AB. Koneos affärsidé är att göra IT enklare för mindre och medelstora företag och offentlig förvaltning. Koneos vision är att vara bäst lokalt och starkt centralt. Vi finns alltid nära våra kunder, med fler än 600 medarbetare på mer än 40 platser över hela landet. Samtidigt kan vi erbjuda det stora företagets fördelar med support, specialistkompetens och effektiva tjänster. Koneo AB med 14 dotterbolag är från och med 7 april 2011 ett helägt dotterbolag till Konica Minolta Business Solutions Sweden AB. Läs mer på Koneo.se.

Så ansöker du
Om du tycker att arbetet låter intressant är du varmt välkommen att skicka oss din ansökan med bifogat CV senast den 20 november. Vi rekryterar löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut.
Välkommen till Koneo SQM

Arbetstider och omfattning
Heltid/provanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-11-20
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Linda Nilsson, +46 858618528, +46 765368528

Företag
Koneo SQM AB

Adress
Koneo SQM AB
Box 1152
17123 SOLNA

Jobbnummer
1072184

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

First line support

Prenumerera på jobb från Koneo SQM AB