Finsktalande till supportfunktion

Bemanningsstyrkan / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bemanningsstyrkan i Stockholm, Lidingö, Sollentuna, Täby, Upplands Väsby eller i hela Sverige

Om Bemanningsstyrkan

Bemanningsstyrkan är ett etablerat bemanningsföretag med mångårig erfarenhet och ett gediget kontaktnät i Stor-Stockholm som löser våra kunders personalbehov. Vi ingår i koncernen Veddestagruppen.
Bemanningsstyrkan är främst fokuserad på personaluthyrning, hyrköp och rekrytering inom lager, logistik, administration och ekonomi.
Det som driver oss är att få rätt människa och kompetens att matchas med rätt företagsklimat och arbetsuppgift. För att lyckas med våra åtaganden är vi mycket lyhörda för våra kunders behov. Vi vet att personal är deras främsta tillgång.
Som konsult är du mycket viktig för oss och har du ambitionen att alltid göra ditt bästa så är du en av oss.

Om uppdragsgivaren

Vår uppdragsgivare är en marknadsledande, internationell leverantör av hemelektronik med över 280.000 anställda världen över.

Publiceringsdatum
2016-04-05

Dina arbetsuppgifter
Avdelningen Voice Of Customer (VOC) möter kunder i ärenden och frågor som rör reklamationer, reparationer och garantier i den nordiska regionen för Samsungs produkter. Då supporten stöter på ett sådant ärende lyfts frågan till VOC, vars uppgift är att guida kunden genom reklamationsprocessen. Detta görs med stöd i gällande nordisk konsumentköpsrätt och kundens gällande processer. VOC jobbar i nära samarbete med den tekniska supporten, serviceverkstäder, återförsäljare och kunder. VOC jobbar framförallt med e-mail, men i viss utsträckning även med telefon.

Kontakten med kunderna sker både via mail och telefon varför det är viktigt att du behärskar finskai både tal och skrift.

Arbetsplatsen ligger i Kista, i fräscha lokaler med nära till kommunikationer och Kista C.
Vi kan erbjuda dig en attraktiv arbetsplats, en engagerad arbetsledare och en närvarande konsultchef.

Arbetstiden är förlagd måndag-fredag kl. 8-17 och du arbetar efter "ditt" lands schema när det gäller helgdagar m.m.

Nedan är några av de saker vi söker, dock är alla inte krav.

• Mycket god kommunikativ förmåga skriftligen och verbalt i finska språket (krav).

• God förståelse i svenska språket

• Erfarenhet av att hantera kunder och ge god service.

• Empatiskt och pedagogiskt.

• Skriva och tala engelska obehindrat.

• Erfaren användare av Officeprogrammen.

• Stresstålig och förmåga att hantera kunder med en positiv attityd.

• God datorvana och förmågan att arbeta med datorn samtidigt som du talar med kund.

• Callcentervana.

• Förmåga att förstå och hjälpa kunder via telefon eller mail.

• Minst gymnasial utbildning eller högre.

Vi kommer att hålla intervjuer löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Ersättning
Ej angivet

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-05-03
Ange följande referens när du ansöker: 14/17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Bemanningsstyrkan 08-590 372 94 bemanningsstyrkan_mail@luceosolutions.com

Företag
Bemanningsstyrkan

Adress
Bemanningsstyrkan
16440
16440 0180

Kontorsadress
Torshamnsgatan 27

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2762344

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Finsktalande till supportfunktion

Prenumerera på jobb från Bemanningsstyrkan