Erfaren kundservicemedarbetare
Dreamwork Scandinavia AB / Butikssäljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Dreamwork Scandinavia AB i Malmö,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge,
Lund eller i
hela Sverige Kort om tjänsten
I denna tjänst arbetar du i ett tight team i en av Sveriges bästa kundserviceavdelningar som har siktet inställt på att bli ännu bättre. Med moderna verktyg ger du kunderna hjälp och råd, ringer upp potentiella kunder och bokar möten till bankens personliga rådgivare . Här tas besluten gemensamt och nära verksamheten och medarbetarna. Vi söker dig som vill vara med och utveckla kundservicen.
Du arbetar i fantastiska lokaler centralt i Malmö, några minuter från Centralstationen i en miljö som andas kvalitet, utveckling och fart. Detta är en tillsvidareanställning där du blir anställd av Lån & Spar Bank.
Sökord: Kundtjänst, kundservice, service, bank
Om verksamheten
Lån & Spar Bank A/S grundades i Danmark redan 1880 och riktar sig främst till privatpersoner. Lån & Spar Bank A/S är en solid bank, noterad på Köpenhamnsbörsen, och med i huvudsak fackföreningar som ägare.
Lån & Spar Bank A/S har verkat i Sverige sedan 2006 genom ett samarbete med Sparbanken Öresund. 2015 tog banken över ett antal kunder och samarbeten med svenska organisationer från Sparbanken Öresund. I Sverige är Lån & Spar Bank en internetbank, vars affärsidé är att erbjuda medlemmar förmånliga lån, kreditkort och konton. Strategin är att fortsätta att växa genom samarbeten med medlemsorganisationer med målet att bli en fullsortimentsbank för privatpersoner. Banken har idag ca 400 anställda, varav 25 i Sverige. Läs mer på
www.lsb.se Mer om tjänsten
Kundserviceteamet tar emot samtal från kunder, svarar på mail och ringer personer som har potential att bli kunder.
Exempel på ärenden du kommer att hantera:
* Bokning av kundmöten med rådgivare
* Ringa upp potentiella kunder.
* Välkomstsamtal med nya kunder där du samtidigt som du lyssnar in kundens behov, förklarar
bankens rutiner.
* Frågor om kreditkort, saldo, transaktionslistor, kreditgränser och amorteringar.
I tjänsten ingår ett stort mått av service och försäljning, kontakter med befintliga och blivande kunder och externt nätverkande vid event och olika former av kundträffar.
Din profil
Du har erfarenhet av att använda telefonen som verktyg för att leverera kundservice. Du är van att prata med kunder som behöver personliga råd och utomordentlig service. Du kanske kommer från finans- eller bankvärlden, fast det är inget krav. Bra erfarenhet kan också vara kundservice på försäkringsbolag eller liknande branscher där du arbetat med siffror och beräkningar. Det är en fördel om du redan har Swedsec-licens.
Du inspireras av att att sälja genom att förstå kundens behov och agera professionellt, påläst och ärligt.
Att du är en passionerad servicegivare är självklart och ett absolut krav. Du gillar också att jobba i ett högt tempo och att ha ett arbete där du får utrymme att ta självständiga beslut, komma med kreativa förslag och vara en viktig spelare i laget.
Du talar och skriver engelska obehindrat. Övriga språkkunskaper är meriterande.
I denna tjänst får du:
På Lån & Spar Bank vill man ge medarbetarna möjlighet att arbeta självständigt och att ständigt utvecklas. För rätt person finns stora utvecklingsmöjligheter. Här råder en utpräglad entreprenörsanda och inställningen att nöjda och engagerade medarbetare är en förutsättning för bankens fortsatta utveckling och expansion.
Ansökan
Du är välkommen att söka tjänsten via Dreamworks hemsida,
www.dreamwork.com med bifogat CV och personligt brev. Vi har tyvärr ingen möjlighet att ta emot några ansökningar via mail. Vi arbetar med löpande urval, sök gärna tjänsten redan idag och senast 20 juni . Tillträde enligt överenskommelse. Har du frågor är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Lena Lilliér på Dreamwork 040-660 12 17, alternativt
lena.lillier@dreamwork.com Om Dreamwork
Dreamwork är ett auktoriserat och ISO-certifierat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Lund, Växjö, Kristianstad och har huvudkontor i Helsingborg. Vi erbjuder tjänster inom rekrytering, bemanning och omställning. Våra kunder finns inom såväl privat som offentlig sektor och omfattar både mindre och större företag.
Dreamwork har ett nära samarbete med Linkedin och vi har över 14.000 relevanta följare på vår företagssida. Vi är först i Norden med att certifiera samtliga rekryterare och researchers i Lindedins Recruiter-modul. Det gör oss unika i kontakten med kunder och kandidater.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-05-24ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-06-20
Ange följande referens när du ansöker: 3759
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLena Lilliér
lena.lillier@dreamwork.com 040-660 12 17
FöretagDreamwork Scandinavia AB
AdressDreamwork Scandinavia AB
Gustav Adolfs Torg 47
21139 Malmö
KontorsadressGustav Adolfs Torg 47
Jobbnummer 3519457
Observera att sista ansökningsdag har passerat.