Enhetschef till Servicekontoren i Halland

Försäkringskassan / Administratörsjobb / Halmstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Halmstad, Laholm, Båstad, Falkenberg, Ängelholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Halmstad, Falkenberg, Ängelholm, Markaryd, Varberg eller i hela Sverige

Referens: 070401-2010
Försäkringskassan söker
Enhetschef till Servicekontoren i Halland
Arbetsuppgifter och ansvar
Med syftet att ge samhällsservice och information till allmänheten driver Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket servicekontor i samverkan. På sikt kan också andra myndigheter komma att ingå i detta samarbete. Handläggarna vid kontoren arbetar som generalister över myndighetsgränserna när de informerar och ger råd till medborgare och företag. Servicekontoren präglas av servicetänkande, problemlösning och förmåga att möta människor.
Som enhetschef ska du företräda berörda myndigheter internt och externt och arbeta för ett starkt förtroende och ett gott anseende för myndigheterna. Du ansvarar för att leda kontorens arbete mot verksamhetsmålen. Du har även personal-, resultat- och uppföljningsansvar inom ditt ansvarsområde, som består av servicekontoren i Kungsbacka, Varberg, Falkenberg och Halmstad. Du ingår i ledningsgruppen för servicekontor och serviceplatser. Du biträder områdeschefen och ledningen för servicekontoren i regionen. Du ansvarar inom verksamhetsområdet för att arbetet bedrivs enligt föreskrivna regler och beslutade processer och metoder. Du har ansvar för att driva ett aktivt arbetsmiljö- och hälsoarbete samt att bidra till att skapa en utvecklande arbetsplats.
Enhetschefens uppgift är att säkerställa detta samt att resurser finns på kort och lång sikt. Som enhetschef ansvarar du för att genomdriva servicekontorskonceptet och medverka i vidareutvecklingen, ansvara för att kontoren har den kompetens som verksamheten vid servicekontoren kräver på kort och lång sikt och skapa förutsättningar för utveckling av medarbetare.
Formell kompetens
För anställningen krävs högskoleexamen (minst 120 poäng) inom samhällsvetenskap, beteendevetenskap, ekonomi, juridik eller väl dokumenterad förmåga att tillägna dig och använda motsvarande teoretiska kunskaper i arbetet. Vid omplacering är högskoleexamen inte ett krav.
Kompetensprofil
För att ha framgång som chef och ledare ser vi gärna att du har minst två års erfarenhet av att leda arbete som har till uppgift att ge service och information till breda målgrupper. Du är mål- och resultatinriktad samt initiativrik samtidigt som du är lojal med fattade beslut. Du förstår också vikten av att bygga upp och vidmakthålla goda relationer med lokala chefer hos Skatteverket, Pensionsmyndigheter och Arbetsförmedlingen med flera.
Som chef för servicekontoren i Halland ska du ta en tydlig ledarroll och fatta tydliga beslut, ta initiativ till att snabbt hantera situationer och problem som kan dyka upp i vardagen. Vi ser att du har en god och tydlig kommunikativ förmåga och därigenom skapa motivation, engagemang och samsyn hos medarbetarna. I din roll som enhetschef ingår det att du ska sätta mål för och ge tydlig återkoppling på arbetsprestationer samt stödja, uppmuntra och inbjuda till samarbete såväl inom som utom kontoret. Du ska verka för ett kundorienterat arbetssätt. Hos oss betyder det serviceguidning dvs att vi möter kunden direkt ute på kundytan - detta för att korta väntetider och höja vår servicenivå.
Eftersom du kommer att ha medarbetare på flera olika orter krävs en erfarenhet om vad det innebär att leda på distans. Det är meriterande om du har goda kunskaper inom ett eller flera av de samverkande myndigheternas verksamhetsområden.
Meriterande är goda kunskaper i engelska. Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Publiceringsdatum
2010-09-10

Övrig information
Tjänsten är tillsvidareanställning, heltid med tillträde enligt överenskommelse. Försäkringskassan utför viss ekonomisk personkontroll innan beslut om anställning fattas. För tjänsten är körkort ett krav.
Mer information
Har du frågor om arbetsuppgifterna är du välkommen att kontakta områdeschef Lena Hjorth, tfn 010-116 98 58. Vid frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta HR-Specialist Malin Holmström, tfn 010-119 55 14. Fackliga kontaktpersoner är för ST Yvonne Gullberg tfn 010-119 53 50, för SACO Lina Larsson tfn 010-113 41 35 och för SEKO Ebrima Dibba 010-116 91 01.

Så ansöker du
Vi vill ha din ansökan med meritförteckning märkt med diarienummer 070401-2010 senast den 24 september 2010. Du behöver inte bifoga betygskopior och liknande till din ansökan, dessa tas med till en eventuell intervju. Skicka ansökan genom att klicka här nedan.
Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Vi välkomnar sökanden oavsett kön, etnicitet, religion, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder.

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
Personalenheten

Jobbnummer
729938

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Enhetschef till Servicekontoren i Halland

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan