Enhetschef till kundservice IT
Kalmar kommun, Kommunledningskontoret / Datajobb / Kalmar
2024-12-05
Visa alla datajobb i Kalmar,
Mörbylånga,
Borgholm,
Nybro,
Torsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kalmar kommun, Kommunledningskontoret i Kalmar Vad roligt att du är intresserad av att jobba hos oss! Då värderar du förmodligen, precis som vi, ett jobb som är viktigt på riktigt. Här på Kalmar kommun arbetar vi tillsammans för att hela tiden göra Kalmar ännu bättre - för alla som lever sina liv här, driver företag eller besöker vår fina kommun.
Verksamhet IT:s uppdrag är att tillgodose Kalmar kommunkoncerns behov av IT- och telefoni. Detta gör vi till förvaltningar, kommunägda bolag och förbund vilket ger oss en möjlighet att stötta samhällsviktiga funktioner och ger oss en otrolig bredd.
Enheten Kundservice är en av tre enheter under IT-verksamheten. Enheten har 13 medarbetare som dagligen arbetar med beställningar, frågor och felanmälningar gällande IT och telefoni för Kalmar kommunkoncerns medarbetare och förtroendevalda. Enheten har ett tydligt uppdrag kring leverans, service och support. Samarbetet med övriga enheter inom IT är nyckeln för att vi ska kunna hjälpa användarna med deras behov. Här får du dessutom ett jobb som är viktigt på riktigt då du blir en del av Kalmar kommun och därmed bidrar till samhällsnyttan!
Huvudarbetsplatsen kommer vara i våra moderna och nyrenoverade lokaler centralt i Kalmar.
Publiceringsdatum2024-12-05ArbetsuppgifterTill Kundservice söker vi en modig och driven enhetschef, är det du?
Vi söker dig som är en närvarande ledare, som stödjer och utmanar dina medarbetare att utveckla både sina arbetssätt och leveranser. Du arbetar proaktivt, leder och driver förändring och prioriterar hållbara lösningar som ger ett värde för verksamheten.
Som enhetschef ingår du i verksamhetens ledningsgrupp där vi arbetar strategiskt med verksamhetens vision och mål men också operativt genom att tillsätta och följa upp projekt, uppdrag och aktiviteter.
I ditt uppdrag ingår det också att samordna kommunkoncernens IT-samordnare genom nätverksträffar och nyhetsbrev. Du kommer också ansvara för livscykelhantering av IT-utrustning så som klienter, mobila enheter och skrivare samt sortimentsansvar för IT- och telefonitillbehör.
KvalifikationerDu som söker har en eftergymnasial utbildning inom relevant område. Du har arbetat som chef inom IT och har gärna erfarenhet inom kundservice. Det är meriterande om du har erfarenhet av ITIL.
Som person är du en naturlig ledare, med förmåga att inspirera och engagera dina medarbetare. Du är mål- och resultatdriven och trivs lika bra med att jobba strategiskt som att vara operativ när det behövs. Din flexibilitet gör att du snabbt anpassar dig i en miljö där både tekniken och behoven kan förändras. Du är modig och vågar prioritera rätt i en föränderlig miljö.
Vi förutsätter att du har mycket goda kommunikations- och samarbetsfärdigheter.
Anställningen kan komma att säkerhetsklassas.
ÖVRIGT
Kalmar kommun kontrollerar identitet och arbetstillstånd innan någon anställs. Detta innebär att du som söker jobb hos oss behöver visa legitimation. Om det är aktuellt kan du även behöva visa upp ditt uppehålls- och arbetstillstånd.
Vi undanber oss erbjudanden och försäljningssamtal om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna tjänst.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-01-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C222596".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Kalmar kommun (org.nr 212000-0746)
Arbetsplats Kalmar kommun, Kommunledningskontoret
Kontakt IT-chef
Anna Stålbrand Sundh
0103520017 Jobbnummer 9045732